3Shape on Taanis peakontorit omav tehnoloogiaettevõte, mis arendab hambaravi- ja audioloogiarakendustele mõeldud 3D-skannereid ning CAD/CAM-tarkvara. Selle digitaalsed tööriistad toetavad tervishoiutöötajaid patsientide diagnoosimisel ja ravil ning ühendavad riistvara ja tarkvara eri kliinilistes töövoogudes. 3Shape tegutseb tootmisüksuste ja kontoritega Hiinas, Euroopas, Ladina-Ameerikas ja Ameerika Ühendriikides, pakkudes rahvusvahelist keskkonda inimestele, keda huvitavad meditsiinitehnoloogia, tootearendus, tarkvara ja tootmine.
3Shape’i 2. taseme tugikonsultant, hambalabori skannerid (inglise keel) – hübriidtöö, Ukraina
Toeta 3Shape’i hambaskannerite ja tarkvara kasutavaid üleilmseid partnereid ning lõppkasutajaid. Lahenda 2. taseme tugijuhtumeid, salvesta kliendiandmed CRM-i ja edasta tagasisidet.
Kirjeldus
- Paku tehnilist tuge 3Shape’i 3D-skanneritele ja tarkvarale veebikohtumiste, telefoni, e-posti ning aeg-ajalt toimuvate kohapealsete ürituste kaudu.
- Halda tugijuhtumeid, kogudes kliendiandmeid ettevõtte protseduuride järgi ja salvestades need CRM-i.
- Tee koostööd teiste osakondadega ja edasta klientide tagasisidet.
- Loo tugevaid suhteid edasimüüjatest partnerite ja lõppkasutajatega kogu maailmas.
Nõuded
- Lähtu oma töös kliendikesksusest.
- Suhtle selgelt, esita asjakohaseid küsimusi ja kuula tähelepanelikult.
- Valda hästi inglise ja ukraina keelt nii kõnes kui kirjas, vähemalt B2-tasemel.
- Valda sisekommunikatsiooniks inglise keelt vähemalt kesktasemel.
- Kasuta probleemide lahendamise oskust ja loogilist mõtlemist.
- Ole tulemustele orienteeritud ja suuda töötada pinge all.
- Näita üles algatusvõimet enda arendamisel ja soovi õppida.
- Ole analüütiline, oska täita mitut ülesannet korraga ja ole empaatiline.
Hüved
- Võimalus panustada töösse, mis kujundab hambaravi tulevikku.
- Eripärane, sõbralik ja toetav professionaalne keskkond.
- Pidevad võimalused ametialaseks kasvuks ja arenguks.
- Tervislik töö- ja eraelu tasakaal.
- Hüved hõlmavad 24 tööpäeva põhipuhkust aastas, ravikindlustust, tasustatud haiguspuhkust ja lapse hooldamiseks mõeldud haiguspuhkust ning ema- ja isapuhkust.
- Hommiku- ja lõunasöök kontoris.
- Mugav kontor UNIT.Citys.
- Töötajatele tasuta parkimine.
- Aeg-ajalt tööreisid Lääne-Euroopasse.
- Võimalus saada osaks edust, mida 3Shape on viimase 25 aasta jooksul saavutanud.