业务运营协调员
为 Avicado 这家建筑科技咨询公司协调项目、人员和财务数据。 从阿根廷远程支持项目收尾、入职、开票、标准作业流程及运营工作。
描述
- 将 Salesforce 中已成交的商机转为 Toggl、Excel 和 Notion 中的在建项目。
- 判断交易是否需要新建项目或加入现有项目，并在必要时上报。
- 在内部系统中关闭已完成的项目。
- 与销售、合同、财务及咨询团队协作，解决信息缺失或冲突。
- 协助项目经理管理工时记录工具，包括将新员工加入项目及调整工时记录。
- 确保各工具和数据集中项目、客户及员工记录准确无误。
- 在员工入职或转组时更新记录。
- 执行批量更新（包括 CSV 上传），并每周检查数据质量。
- 按周和按月完成项目与人员数据维护及系统备份流程。
- 参与项目收尾、启动和续约讨论，跟进后续行动，并确保系统符合团队预期。
- 协助财务团队和主管完成月末结账、开票前准备，以及用于计费的项目数据更新。
- 处理业务运营、财务、销售和咨询团队的重复性手动任务，并将流程记录为标准作业流程（SOP）。
- 改进标准作业流程，并发现流程瓶颈和阻碍。
任职要求
- 熟练使用电子表格，包括 Excel 查找函数、筛选、数据透视表，以及 CSV 文件的清理和上传。
- 具备员工、客户或项目入职接入方面的经验。
- 能够严谨地遵循标准作业流程。
- 有使用 Salesforce、工时追踪平台和 Notion 等 SaaS 业务工具的经验。
- 能在情况不明确时作出合理判断，包括知道何时上报。
- 书面英语表达清晰，并能有效地在远程环境中沟通。
- 能够使用 AI 工具，并在依赖生成内容前核验其准确性。
- 优先条件：拥有专业服务行业背景，例如咨询、法律、会计、建筑与工程、IT 服务或市场营销。
- 优先条件：熟悉可计费工时、业务储备和开票。
- 优先条件：曾在财务团队工作或与其协作，处理开票或定期财务报告。
- 优先条件：有维护 Excel 数据质量的经验。
- 响应及时、勇于创新、具备创业精神、积极担当、以绩效为导向、认真负责、情绪稳定且乐于接受指导。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 健康保险。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 退休计划。
- 灵活的带薪休假。
- 远程工作。
- 慈善捐赠配比计划。
- 灵活的工作安排。
- 职业发展机会。
- 员工资源小组。
- 获评“卓越职场”认证。
- 获评 Inc. 最佳职场。
- AYA 奖项表彰其推动科技行业女性平等与积极变革的工作。
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