虚拟销售执行助理——远程，美国
远程销售支持岗位，负责管理客户销售管道、外联、提案、CRM流程和跟进。 为VaVa Virtual Assistants在非营利、法律、教练和金融领域的客户提供服务。
描述
- 以专业态度代表VaVa Virtual Assistants处理各项互动
- 在了解每位客户的产品或服务、目标客户和销售流程的同时，提供日常销售支持
- 管理销售收件箱，确定潜在客户回复的优先级，起草回复并确保及时跟进
- 开展个性化LinkedIn和冷邮件外联，同时维护跟进序列和自动化流程
- 使用潜客开发工具和AI辅助工作流建立、清理、去重、丰富和验证潜在客户名单
- 维护CRM记录和潜客表格，记录备注、销售管道阶段、跟进任务和分析结果
- 根据理想客户画像评估潜在客户，并将合格机会转交给客户或销售团队
- 准备、发送并跟进提案、RFP和电子签署的销售协议
- 创建推介材料和演示文稿，并维护销售资料及电子邮件模板库
- 跨时区协调销售通话，准备研究简报、记录笔记并发送跟进消息
- 按照每位客户的表达风格撰写、编辑和校对销售邮件、培育消息及跟进序列
- 协助开展网络拓展、播客和演讲活动、合作伙伴跟进及推荐计划
- 定期提供销售管道报告，涵盖阶段、回复率、停滞机会和客户定义的指标
- 将新客户转交给入职流程，并持续更新CRM记录
- 遵守CAN-SPAM、禁止致电和退订要求
- 保护潜在客户、客户及委托方信息，并仅使用获批准的工具
- 完成日历管理、差旅协调和文件准备等行政工作
- 主动沟通进展、截止日期和阻碍事项，并与其他承包商协作
任职要求
- 居住在美国，并获授权在美国工作
- 拥有至少三年销售、销售支持或销售运营方面的实际经验
- 曾直接与销售负责人、创始人或销售团队合作
- 拥有至少一年全职虚拟或远程工作经验
- 每周至少可投入20小时，为客户提供高接触度的日常支持
- 熟练使用Google Workspace、Microsoft Office、Slack和Zoom
- 能够熟练使用Excel和Google Sheets，包括导入、导出、清理和分析潜客数据
- 至少使用过一种CRM，例如Salesforce、HubSpot、HoneyBook或Dubsado
- 至少使用过一种电子邮件或外联平台，例如ActiveCampaign、Mailchimp、Flodesk、邮件合并工具或AI收件箱工具
- 至少使用过一种排程平台，例如Calendly或Acuity
- 至少使用过一种项目管理平台，例如Trello、Asana、ClickUp、Notion或Monday.com
- 至少使用过一种潜客开发平台，例如Apollo.io、Hunter.io、ZoomInfo或LinkedIn Sales Navigator
- 具备LinkedIn和冷邮件外联经验，包括个性化沟通和跟进节奏设计
- 具备创建提案、RFP、销售协议和推介材料的经验
- 了解如何将AI用于潜客研究、外联文案起草和跟进，并知道哪些数据不得输入AI工具
- 不要求具备学位
- 如果没有学位，至少持有一项相关销售认证，例如HubSpot Sales Software、Salesforce Certified Associate、Certified Administrative Professional、Microsoft Office Specialist或同等资质
- 优先考虑具备以下经验者：电话陌生拜访、AI辅助获客和跟进自动化、电子签名及合同平台、AI会议记录工具、冷邮件送达率、间接销售渠道、SaaS及产品或服务销售，以及营销或潜客开发
福利待遇
- 以独立1099承包商身份工作，自行负责个人税务、福利和业务支出
- 加入承包商社区，参加定期通话和全公司虚拟聚会
- 参与与VaVa团队其他成员的日常交流和项目协作
- 获得持续学习和职业发展的鼓励
