VaVa Virtual Assistants adalah perusahaan asisten virtual jarak jauh yang mendukung para pengusaha dan bisnis dalam menangani pekerjaan sehari-hari di balik operasional mereka. Timnya menyediakan dukungan administratif yang dipersonalisasi dalam pengelolaan kalender, layanan pelanggan, media sosial, dan desain web, sehingga membantu klien menjaga alur kerja tetap efisien sambil berfokus pada tujuan yang lebih prioritas. Perusahaan ini bekerja sama dengan bisnis di berbagai bidang, termasuk konsultasi, logistik, dan perjalanan.
Asisten Eksekutif Penjualan Virtual – Jarak Jauh, Amerika Serikat
Peran dukungan penjualan jarak jauh yang mengelola alur prospek klien, penjangkauan, proposal, alur kerja CRM, dan tindak lanjut. Melayani klien VaVa Virtual Assistants di sektor nirlaba, hukum, pelatihan, dan keuangan.
Deskripsi
- Mewakili VaVa Virtual Assistants secara profesional dalam semua interaksi
- Memberikan dukungan penjualan harian sambil mempelajari penawaran, pelanggan sasaran, dan proses penjualan setiap klien
- Mengelola kotak masuk penjualan, memprioritaskan tanggapan prospek, menyusun balasan, dan memastikan tindak lanjut tepat waktu
- Melakukan penjangkauan LinkedIn dan email dingin yang dipersonalisasi sambil mempertahankan rangkaian tindak lanjut dan otomatisasi
- Membangun, membersihkan, menghapus duplikat, memperkaya, dan memverifikasi daftar prospek menggunakan alat pencarian prospek dan alur kerja berbantuan AI
- Memelihara catatan CRM dan spreadsheet prospek dengan catatan, tahapan alur penjualan, tugas tindak lanjut, dan analisis
- Mengevaluasi prospek berdasarkan profil pelanggan ideal dan meneruskan peluang yang memenuhi syarat kepada klien atau tim penjualan
- Menyiapkan, mengirim, dan menindaklanjuti proposal, RFP, dan perjanjian penjualan yang ditandatangani secara elektronik
- Membuat dek presentasi dan presentasi serta memelihara materi penjualan dan pustaka templat email
- Mengoordinasikan panggilan penjualan di berbagai zona waktu, menyiapkan ringkasan riset, mencatat, dan mengirim pesan tindak lanjut
- Menulis, menyunting, dan mengoreksi email penjualan, pesan pemeliharaan prospek, dan rangkaian tindak lanjut dengan gaya komunikasi setiap klien
- Membantu penjangkauan jejaring, keterlibatan podcast dan acara berbicara, tindak lanjut mitra, serta inisiatif rujukan
- Menyediakan laporan alur prospek berkala yang mencakup tahapan, tingkat respons, peluang yang terhenti, dan metrik yang ditentukan klien
- Mengalihkan pelanggan baru ke proses orientasi dan menjaga agar catatan CRM tetap terkini
- Mematuhi persyaratan CAN-SPAM, larangan menelepon, dan penghentian komunikasi
- Melindungi informasi prospek, pelanggan, dan klien serta hanya menggunakan alat yang disetujui
- Menyelesaikan pekerjaan administratif seperti pengelolaan kalender, koordinasi perjalanan, dan penyiapan dokumen
- Berkomunikasi secara proaktif mengenai kemajuan, tenggat waktu, dan hambatan sambil berkolaborasi dengan kontraktor lain
Persyaratan
- Berdomisili di Amerika Serikat dan berwenang untuk bekerja di sana
- Memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman yang terbukti dalam penjualan, dukungan penjualan, atau operasi penjualan
- Pernah bekerja langsung dengan pemimpin penjualan, pendiri, atau tim penjualan
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman kerja virtual atau jarak jauh penuh waktu
- Bersedia memberikan dukungan klien intensif setiap hari selama setidaknya 20 jam per minggu
- Mahir menggunakan Google Workspace, Microsoft Office, Slack, dan Zoom
- Percaya diri menggunakan Excel dan Google Sheets, termasuk mengimpor, mengekspor, membersihkan, dan menganalisis data prospek
- Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu CRM, seperti Salesforce, HubSpot, HoneyBook, atau Dubsado
- Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu platform email atau penjangkauan, seperti ActiveCampaign, Mailchimp, Flodesk, alat penggabungan email, atau alat kotak masuk berbasis AI
- Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu platform penjadwalan, seperti Calendly atau Acuity
- Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu platform manajemen proyek, seperti Trello, Asana, ClickUp, Notion, atau Monday.com
- Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu platform pencarian prospek, seperti Apollo.io, Hunter.io, ZoomInfo, atau LinkedIn Sales Navigator
- Menunjukkan pengalaman dalam penjangkauan LinkedIn dan email dingin, termasuk personalisasi dan jadwal tindak lanjut
- Menunjukkan pengalaman membuat proposal, RFP, perjanjian penjualan, dan dek presentasi
- Memahami cara menggunakan AI untuk riset prospek, penyusunan draf penjangkauan, dan tindak lanjut, termasuk data yang harus dikecualikan dari alat AI
- Gelar tidak diwajibkan
- Tanpa gelar, memiliki setidaknya satu sertifikasi penjualan yang relevan, seperti HubSpot Sales Software, Salesforce Certified Associate, Certified Administrative Professional, Microsoft Office Specialist, atau kredensial yang setara
- Pengalaman yang diutamakan mencakup panggilan dingin; pembuatan prospek dan otomatisasi tindak lanjut berbantuan AI; platform tanda tangan elektronik dan kontrak; pencatat berbasis AI; keterkiriman email dingin; saluran penjualan tidak langsung; penjualan SaaS, produk, atau layanan; serta pemasaran atau pembuatan prospek
Tunjangan
- Bekerja sebagai kontraktor independen 1099 yang bertanggung jawab atas pajak pribadi, tunjangan, dan biaya usaha
- Bergabung dengan komunitas kontraktor yang mengadakan panggilan rutin dan pertemuan virtual seluruh perusahaan
- Berpartisipasi dalam percakapan harian dan kolaborasi proyek bersama tim VaVa yang lebih luas
- Mendapatkan dukungan untuk pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan profesional