バーチャル営業エグゼクティブアシスタント—リモート、米国
顧客パイプライン、アウトリーチ、提案書、CRM業務、フォローアップを管理するリモート営業サポート職です。 非営利、法律、コーチング、金融分野のVaVa Virtual Assistantsの顧客を支援します。
仕事内容
- すべてのやり取りでプロフェッショナルな姿勢を保ち、VaVa Virtual Assistantsを代表する
- 各顧客の商品・サービス、ターゲット顧客、営業プロセスを学びながら、日々の営業を支援する
- 営業用受信トレイを管理し、見込み客からの返信の優先順位を付け、返信を作成して迅速なフォローアップを行う
- パーソナライズしたLinkedInおよびコールドメールによるアウトリーチを実施し、フォローアップのシーケンスと自動化を維持する
- 営業支援ツールとAIを活用したワークフローで、見込み客リストの作成、整理、重複排除、情報補完、検証を行う
- メモ、パイプラインの段階、フォローアップタスク、分析結果を含むCRM記録と見込み客スプレッドシートを管理する
- 理想顧客像に照らして見込み客を評価し、有望な案件を顧客または営業チームに紹介する
- 提案書、RFP、電子署名による販売契約を準備、送付し、フォローアップする
- 営業資料やプレゼンテーションを作成し、営業資料とメールテンプレートのライブラリを管理する
- タイムゾーンをまたぐ営業通話を調整し、調査概要を準備し、議事メモを取り、フォローアップメッセージを送る
- 各顧客の文体に合わせて営業メール、ナーチャリングメッセージ、フォローアップシーケンスを作成、編集、校正する
- ネットワーキング、ポッドキャストや講演活動、パートナーへのフォローアップ、紹介施策を支援する
- 段階、返信率、停滞案件、顧客が定めた指標を含むパイプラインレポートを定期的に作成する
- 新規顧客をオンボーディングに引き継ぎ、CRM記録を最新に保つ
- CAN-SPAM、電話拒否、オプトアウトに関する要件を遵守する
- 見込み客、顧客、依頼主の情報を保護し、承認済みのツールのみを使用する
- カレンダー管理、出張調整、書類作成などの事務業務を行う
- 進捗、期限、障害を積極的に共有し、他の契約スタッフと協力する
応募要件
- 米国に居住し、米国で働く資格があること
- 営業、営業支援、または営業オペレーションで実証された経験が3年以上あること
- 営業責任者、創業者、または営業チームと直接協働した経験があること
- フルタイムのバーチャルまたはリモート勤務経験が1年以上あること
- 顧客への密な日々のサポートに週20時間以上対応できること
- Google Workspace、Microsoft Office、Slack、Zoomを使いこなせること
- ExcelとGoogle Sheetsを自在に使い、見込み客データのインポート、エクスポート、整理、分析ができること
- Salesforce、HubSpot、HoneyBook、Dubsadoなど、少なくとも1つのCRMの使用経験があること
- ActiveCampaign、Mailchimp、Flodesk、メールマージツール、AI受信トレイツールなど、少なくとも1つのメールまたはアウトリーチプラットフォームの使用経験があること
- CalendlyやAcuityなど、少なくとも1つのスケジューリングプラットフォームの使用経験があること
- Trello、Asana、ClickUp、Notion、Monday.comなど、少なくとも1つのプロジェクト管理プラットフォームの使用経験があること
- Apollo.io、Hunter.io、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigatorなど、少なくとも1つの見込み客開拓プラットフォームの使用経験があること
- パーソナライズとフォローアップの cadenceを含む、LinkedInおよびコールドメールのアウトリーチ経験があること
- 提案書、RFP、販売契約、ピッチデックの作成経験があること
- 見込み客調査、アウトリーチ文案作成、フォローアップにAIを使う方法を理解し、AIツールに入力してはならないデータを把握していること
- 学位は必須ではない
- 学位がない場合、HubSpot Sales Software、Salesforce Certified Associate、Certified Administrative Professional、Microsoft Office Specialist、または同等の資格など、関連する営業資格を少なくとも1つ持っていること
- コールドコール、AIを活用したリード獲得とフォローアップ自動化、電子署名・契約プラットフォーム、AI議事録ツール、コールドメールの到達率、間接販売チャネル、SaaS・製品・サービス営業、マーケティングまたはリード獲得の経験があれば歓迎
福利厚生
- 独立した1099契約スタッフとして働き、個人の税金、福利厚生、事業経費を自身で負担する
- 契約スタッフのコミュニティに参加し、定期的な通話や全社バーチャル交流会に参加する
- VaVaチーム全体との日々の会話やプロジェクト協働に加わる
- 継続的な学習とキャリア開発を奨励される