VaVa Virtual Assistants е компания за виртуални асистенти, която работи дистанционно и подкрепя предприемачи и компании в ежедневните дейности, свързани с тяхната работа. Екипът ѝ предоставя персонализирана административна подкрепа в управлението на календари, обслужването на клиенти, социалните медии и уеб дизайна, като помага на клиентите да поддържат ефективни работни процеси и да се съсредоточат върху по-важни цели. Компанията работи с бизнеси в области като консултантски услуги, логистика и туризъм.
Виртуален изпълнителен асистент по продажбите – дистанционна работа, Съединени щати
Дистанционна роля за подпомагане на продажбите, управление на клиентски фунии, комуникация с потенциални клиенти, оферти, CRM процеси и последващи действия. Обслужва клиенти на VaVa Virtual Assistants в нестопанския, правния, коучинг и финансовия сектор.
Описание
- Представлява VaVa Virtual Assistants професионално при всички взаимодействия
- Осигурява ежедневна подкрепа на продажбите, като се запознава с предложението, целевия клиент и процеса на продажби на всеки клиент
- Управлява пощенските кутии за продажби, приоритизира отговорите към потенциални клиенти, изготвя отговори и осигурява навременни последващи действия
- Извършва персонализирано търсене на контакти чрез LinkedIn и студени имейли, като поддържа последващи поредици и автоматизации
- Създава, почиства, премахва дубликати, обогатява и проверява списъци с потенциални клиенти чрез инструменти за търсене и работни процеси, подпомагани от изкуствен интелект
- Поддържа CRM записи и електронни таблици с потенциални клиенти, включително бележки, етапи на фунията, задачи за последващи действия и анализи
- Оценява потенциалните клиенти спрямо профилите на идеалните клиенти и насочва квалифицирани възможности към клиенти или търговски екипи
- Подготвя, изпраща и проследява оферти, искания за предложения и електронно подписани договори за продажба
- Създава презентации и материали за представяне и поддържа търговски материали и библиотеки с шаблони за имейли
- Координира търговски разговори в различни часови зони, подготвя проучвания, записва бележки и изпраща последващи съобщения
- Пише, редактира и проверява търговски имейли, съобщения за поддържане на интереса и последващи поредици в гласа на всеки клиент
- Помага при комуникация за нетуъркинг, подкасти и публични изяви, последващи действия с партньори и инициативи за препоръки
- Предоставя периодични отчети за търговската фуния, обхващащи етапи, проценти на отговор, блокирани възможности и определени от клиента показатели
- Предава новите клиенти към въвеждането и поддържа CRM записите актуални
- Спазва изискванията на CAN-SPAM, списъците „не се обаждай“ и изискванията за отказ от комуникация
- Защитава информацията за потенциални клиенти, клиенти и възложители и използва само одобрени инструменти
- Изпълнява административни задачи като управление на календар, координиране на пътувания и подготовка на документи
- Комуникира проактивно относно напредъка, сроковете и пречките, като си сътрудничи с други изпълнители
Изисквания
- Живее в Съединените щати и има право да работи там
- Има поне три години доказан опит в продажбите, подпомагането на продажбите или търговските операции
- Работил е пряко с ръководител на продажбите, основател или търговски екип
- Има поне една година опит на пълно работно време във виртуална или дистанционна среда
- Може да отделя поне 20 часа седмично за ежедневна интензивна подкрепа на клиенти
- Работи уверено с Google Workspace, Microsoft Office, Slack и Zoom
- Използва уверено Excel и Google Sheets, включително импортиране, експортиране, почистване и анализ на данни за потенциални клиенти
- Има опит с поне една CRM система, като Salesforce, HubSpot, HoneyBook или Dubsado
- Има опит с поне една платформа за имейли или комуникация, като ActiveCampaign, Mailchimp, Flodesk, инструменти за сливане на поща или AI инструменти за пощенски кутии
- Има опит с поне една платформа за планиране, като Calendly или Acuity
- Има опит с поне една платформа за управление на проекти, като Trello, Asana, ClickUp, Notion или Monday.com
- Има опит с поне една платформа за търсене на потенциални клиенти, като Apollo.io, Hunter.io, ZoomInfo или LinkedIn Sales Navigator
- Демонстрира опит с комуникация чрез LinkedIn и студени имейли, включително персонализация и графици за последващи действия
- Демонстрира опит в създаването на оферти, искания за предложения, договори за продажба и презентации
- Разбира как се използва изкуствен интелект за проучване на потенциални клиенти, изготвяне на съобщения и последващи действия, включително кои данни трябва да бъдат изключени от AI инструментите
- Диплома не се изисква
- Без диплома притежава поне един подходящ сертификат за продажби, като HubSpot Sales Software, Salesforce Certified Associate, Certified Administrative Professional, Microsoft Office Specialist или еквивалентна квалификация
- Предпочитаният опит включва студени обаждания, генериране на потенциални клиенти и автоматизация на последващи действия с AI, платформи за електронни подписи и договори, AI инструменти за бележки, доставяемост на студени имейли, непреки канали за продажби, продажби на SaaS, продукти или услуги и маркетинг или генериране на потенциални клиенти
Придобивки
- Работа като независим изпълнител по формуляр 1099, отговорен за собствените си данъци, придобивки и бизнес разходи
- Присъединяване към общност от изпълнители с редовни разговори и виртуални срещи за цялата компания
- Участие в ежедневни разговори и работа по проекти с разширения екип на VaVa
- Получаване на насърчение за непрекъснато обучение и професионално развитие