VaVa Virtual Assistants je podjetje za virtualne asistente, ki deluje na daljavo ter podjetnikom in podjetjem pomaga pri vsakodnevnem delu, povezanem z njihovim poslovanjem. Njegova ekipa zagotavlja prilagojeno administrativno podporo pri upravljanju koledarja, podpori strankam, družbenih omrežjih in spletnem oblikovanju ter strankam pomaga ohranjati učinkovite delovne procese in se osredotočiti na pomembnejše cilje. Podjetje sodeluje s podjetji na področjih, kot so svetovanje, logistika in potovanja.
Virtualni izvršni asistent za prodajo – delo na daljavo, Združene države Amerike
Delo na daljavo, ki vključuje podporo prodaji, upravljanje prodajnih lijakov strank, nagovarjanje, ponudbe, CRM-procese in nadaljnjo komunikacijo. Služi strankam podjetja VaVa Virtual Assistants v neprofitnem, pravnem, coaching in finančnem sektorju.
Opis
- Profesionalno zastopati VaVa Virtual Assistants pri vseh interakcijah
- Zagotavljati vsakodnevno podporo prodaji ter se seznaniti s ponudbo, ciljno stranko in prodajnim procesom vsake stranke
- Upravljati prodajne e-poštne predale, določati prednost odgovorov potencialnim strankam, pripravljati odgovore in zagotavljati pravočasno nadaljnjo komunikacijo
- Izvajati personalizirano nagovarjanje prek LinkedIna in hladne e-pošte ter vzdrževati zaporedja in avtomatizacije za nadaljnjo komunikacijo
- Ustvarjati, čistiti, odstranjevati podvojene zapise, obogatiti in preverjati sezname potencialnih strank z orodji za pridobivanje strank in delovnimi postopki, podprtimi z umetno inteligenco
- Vzdrževati zapise v CRM in preglednice potencialnih strank z opombami, fazami prodajnega lijaka, nalogami za nadaljnjo komunikacijo in analizami
- Ocenjevati potencialne stranke glede na profile idealnih strank ter kvalificirane priložnosti posredovati strankam ali prodajnim ekipam
- Pripravljati, pošiljati in spremljati ponudbe, zahtevke za ponudbe in elektronsko podpisane prodajne sporazume
- Ustvarjati predstavitve in predstavitvene materiale ter vzdrževati prodajna gradiva in knjižnice e-poštnih predlog
- Usklajevati prodajne klice v različnih časovnih pasovih, pripravljati raziskovalne povzetke, beležiti opombe in pošiljati nadaljnja sporočila
- Pisati, urejati in lektorirati prodajna e-poštna sporočila, sporočila za negovanje odnosov in zaporedja nadaljnje komunikacije v slogu vsake stranke
- Pomagati pri mreženju, podcastih in javnih nastopih, nadaljnji komunikaciji s partnerji ter pobudah za priporočila
- Zagotavljati redna poročila o prodajnem lijaku, ki vključujejo faze, stopnje odziva, zastale priložnosti in metrike, ki jih opredeli stranka
- Nove stranke predajati v uvajanje in skrbeti, da so zapisi v CRM posodobljeni
- Upoštevati zahteve CAN-SPAM, sezname prepovedi klicev in zahteve za odjavo
- Varovati podatke o potencialnih strankah, strankah in naročnikih ter uporabljati samo odobrena orodja
- Opravljati administrativna dela, kot so upravljanje koledarja, usklajevanje potovanj in priprava dokumentov
- Proaktivno komunicirati o napredku, rokih in ovirah ter sodelovati z drugimi pogodbenimi sodelavci
Zahteve
- Živeti v Združenih državah Amerike in imeti dovoljenje za delo tam
- Imeti vsaj tri leta dokazanih izkušenj na področju prodaje, podpore prodaji ali prodajnih operacij
- Neposredno sodelovati z vodjo prodaje, ustanoviteljem ali prodajno ekipo
- Imeti vsaj eno leto izkušenj s polnim delovnim časom v virtualnem ali oddaljenem okolju
- Biti na voljo vsaj 20 ur tedensko za intenzivno vsakodnevno podporo strankam
- Dobro obvladati Google Workspace, Microsoft Office, Slack in Zoom
- Samozavestno uporabljati Excel in Google Sheets, vključno z uvažanjem, izvažanjem, čiščenjem in analiziranjem podatkov o potencialnih strankah
- Imeti izkušnje z vsaj enim CRM-jem, kot so Salesforce, HubSpot, HoneyBook ali Dubsado
- Imeti izkušnje z vsaj eno e-poštno ali nagovorno platformo, kot so ActiveCampaign, Mailchimp, Flodesk, orodja za spajanje e-pošte ali AI-orodja za e-poštne predale
- Imeti izkušnje z vsaj eno platformo za načrtovanje, kot sta Calendly ali Acuity
- Imeti izkušnje z vsaj eno platformo za vodenje projektov, kot so Trello, Asana, ClickUp, Notion ali Monday.com
- Imeti izkušnje z vsaj eno platformo za pridobivanje potencialnih strank, kot so Apollo.io, Hunter.io, ZoomInfo ali LinkedIn Sales Navigator
- Dokazati izkušnje z nagovarjanjem prek LinkedIna in hladne e-pošte, vključno s personalizacijo in ritmom nadaljnje komunikacije
- Dokazati izkušnje z ustvarjanjem ponudb, zahtevkov za ponudbe, prodajnih sporazumov in predstavitev
- Razumeti uporabo umetne inteligence za raziskovanje potencialnih strank, pripravo osnutkov nagovorov in nadaljnjo komunikacijo, vključno s podatki, ki jih ni dovoljeno vključiti v orodja AI
- Diploma ni zahtevana
- Brez diplome imeti vsaj en ustrezen certifikat s področja prodaje, kot so HubSpot Sales Software, Salesforce Certified Associate, Certified Administrative Professional, Microsoft Office Specialist ali enakovredno dokazilo
- Zaželene so izkušnje s hladnim klicanjem, ustvarjanjem potencialnih strank in avtomatizacijo nadaljnje komunikacije s pomočjo AI, platformami za elektronsko podpisovanje in pogodbe, AI-zapisovalniki, dostavljivostjo hladne e-pošte, posrednimi prodajnimi kanali, prodajo SaaS, izdelkov ali storitev ter trženjem ali ustvarjanjem potencialnih strank
Ugodnosti
- Delati kot neodvisni pogodbeni sodelavec po obrazcu 1099, odgovoren za lastne davke, ugodnosti in poslovne stroške
- Pridružiti se skupnosti pogodbenih sodelavcev z rednimi klici in virtualnimi srečanji celotnega podjetja
- Sodelovati pri vsakodnevnih pogovorih in projektnem delu s širšo ekipo VaVa
- Prejemati spodbudo za stalno učenje in poklicni razvoj