OpenText
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OpenText 是一家专注于管理企业信息全生命周期的加拿大企业软件公司。其产品组合涵盖企业内容管理、文档与记录管理、信息治理、协作,以及云计算和 IT 运营工具,并通过本地部署和 SaaS 模式提供服务。公司通过企业技术、专业服务、客户成功和云运营团队为企业客户提供支持,相关职业机会也与这些领域相对应。

高级高管简报策略师

为重点客户制定战略性高管互动方案,联结客户营销、高层客户对话与客户策略。 设计有助于深化关系、推进商机并发掘增长潜力的简报。

描述

  • 为销售、区域营销及客户团队提供重点客户和商机的高管互动建议。
  • 主导需求探索,了解客户优先事项、业务挑战、关系差距、潜在拓展空间及期望成果。
  • 指导客户团队明确互动目标、时间安排、参与者及预期影响。
  • 根据客户需求、客户成熟度、关系强度和业务机会选择合适的互动方式。
  • 将客户策略转化为围绕客户优先事项量身打造的高管简报。
  • 设计简报叙事、议程、演讲者安排、体验及高管互动环节。
  • 将市场与行业洞察、OpenText思想领导力及客户背景融入连贯的高管对话。
  • 促成高管之间的对话、探索、共同创造及直接互动。
  • 协调OpenText高管、行业领袖、主题专家及客户相关方。
  • 为高管准备战略背景、关系动态、业务目标及预期成果等信息。
  • 根据需要主持高管讨论和工作会议。
  • 与销售、营销、客户成功、行业、业务价值咨询、产品营销、合作伙伴营销、高管领导层、EBC及全球指挥中心团队协作。
  • 运用客户营销原则和客户情报,使简报与客户策略保持一致。
  • 通过高管互动巩固关系、开拓新业务、推进商机并发现拓展潜力。
  • 识别需要持续开展客户互动的关系缺口和商机缺口。
  • 将简报中的洞察、承诺和商机转化为明确行动及持续的高管互动。
  • 协助建立并完善全球高管简报计划,涵盖策略、需求接收、探索、设计、演讲者准备、交付、后续跟进和成效衡量。
  • 制定改进实践,提升高管简报的质量和战略价值。
  • 通过高管互动、关系进展、对销售管道的影响及加速、业务拓展和其他业务成果评估成效。

任职要求

  • 在复杂的B2B环境中,拥有领导高管简报计划、高管互动、战略客户营销或类似高级客户计划的丰富经验。
  • 深入理解战略性高管简报,以及它与常规客户会议、销售演示和活动的区别。
  • 拥有丰富的客户营销经验,包括战略客户规划、高管关系建设、采购群体、商机推进和业务拓展。
  • 有直接与副总裁、C级及C-1级客户受众和内部高级高管互动的经验。
  • 具备出色的商业判断力,能够理解客户业务、行业、战略优先事项和增长机会。
  • 具备高管风范,能够自信地向高级相关方提供建议、提出质疑、施加影响并引导方向。
  • 善于综合不同信息和观点、发现差距,并将洞察转化为清晰的互动策略。
  • 具备出色的叙事、主持、沟通和演示能力。
  • 能够胜任策略师、顾问、主持人和协调者等角色。
  • 优先考虑具备企业技术或其他复杂B2B领域背景者。
  • 愿意为战略性高管简报和客户互动出差。

福利待遇

  • 旨在支持身心健康及财务状况的福利方案。
  • 符合条件的职位可享有浮动薪酬和佣金机会。
  • 带薪假期额度。
  • 带薪休假。
  • 全面的福利方案。
  • 在申请或招聘过程中提供合理便利。

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