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OpenText est une entreprise canadienne de logiciels destinés aux entreprises, spécialisée dans la gestion des informations professionnelles tout au long de leur cycle de vie. Son portefeuille comprend la gestion de contenu d’entreprise, la gestion des documents et des dossiers, la gouvernance de l’information, la collaboration ainsi que des outils pour les opérations cloud et informatiques, proposés selon des modèles sur site et SaaS. L’entreprise accompagne ses clients professionnels grâce à des équipes dédiées aux technologies d’entreprise, aux services professionnels, à la réussite client et aux opérations cloud, avec des opportunités de carrière dans ces domaines.

Stratège senior des briefings exécutifs

Concevez des échanges stratégiques avec les dirigeants des comptes prioritaires d’OpenText, en reliant le marketing par compte, le dialogue avec les clients seniors et la stratégie de compte. Créez des briefings qui renforcent les relations, font progresser les opportunités et révèlent le potentiel de croissance.

Description

  • Conseiller les équipes commerciales, de marketing terrain et de compte sur les échanges avec les dirigeants pour les comptes et les opportunités prioritaires.
  • Mener les phases de découverte pour comprendre les priorités des clients, leurs enjeux commerciaux, les lacunes relationnelles, les possibilités inexploitées et les résultats attendus.
  • Guider les équipes de compte dans la définition des objectifs, du calendrier, des participants et de l’impact visé pour chaque échange.
  • Choisir des approches adaptées aux besoins du client, à la maturité du compte, à la solidité de la relation et à l’opportunité commerciale.
  • Traduire les stratégies de compte en briefings exécutifs personnalisés, axés sur les priorités des clients.
  • Élaborer les récits, les ordres du jour, les plans d’intervention, les expériences et les échanges entre dirigeants.
  • Associer les analyses du marché et du secteur, le leadership d’opinion d’OpenText et le contexte du client au sein de conversations cohérentes entre dirigeants.
  • Favoriser le dialogue, la découverte, la cocréation et les échanges directs entre dirigeants.
  • Coordonner les dirigeants d’OpenText, les leaders du secteur, les experts et les parties prenantes des clients.
  • Préparer les dirigeants en leur apportant le contexte stratégique, les dynamiques relationnelles, les objectifs commerciaux et les résultats attendus.
  • Animer des discussions entre dirigeants et des ateliers de travail si nécessaire.
  • Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, succès client, industrie, conseil en valeur métier, marketing produit, marketing partenaires, direction générale, EBC et centre de commandement mondial.
  • Appliquer les principes du marketing par compte et les informations sur les comptes pour aligner les briefings sur la stratégie de chaque compte.
  • S’appuyer sur les échanges avec les dirigeants pour renforcer les relations, ouvrir de nouvelles perspectives commerciales, faire progresser les opportunités et repérer le potentiel d’expansion.
  • Repérer les lacunes relationnelles et les opportunités qui nécessitent un suivi continu du compte.
  • Transformer les enseignements, les engagements et les opportunités issus des briefings en actions concrètes et en échanges continus avec les dirigeants.
  • Contribuer à la création et à l’amélioration d’un programme mondial de briefings exécutifs couvrant la stratégie, la réception des demandes, la découverte, la conception, la préparation des intervenants, la réalisation, le suivi et la mesure des résultats.
  • Élaborer des pratiques qui améliorent la qualité et la valeur stratégique des briefings exécutifs.
  • Évaluer les résultats selon les échanges avec les dirigeants, l’évolution des relations, l’influence sur le portefeuille d’opportunités et son accélération, l’expansion et d’autres résultats commerciaux.

Exigences

  • Expérience significative dans la direction de programmes de briefings exécutifs, d’échanges avec des dirigeants, de marketing de comptes stratégiques ou de programmes comparables destinés à des clients seniors dans des environnements B2B complexes.
  • Excellente compréhension des briefings exécutifs stratégiques et de leurs différences avec les réunions client habituelles, les présentations commerciales et les événements.
  • Vaste expérience du marketing par compte, notamment de la planification des comptes stratégiques, du développement des relations avec les dirigeants, des groupes d’achat, de la progression des opportunités et de l’expansion.
  • Expérience des échanges directs avec des clients au niveau vice-présidence, comité exécutif et C-1, ainsi qu’avec des dirigeants internes seniors.
  • Solide sens des affaires et capacité à comprendre les activités, les secteurs, les priorités stratégiques et les perspectives de croissance des clients.
  • Aisance avec les dirigeants et confiance pour conseiller, remettre en question, influencer et réorienter les parties prenantes seniors.
  • Capacité à synthétiser des informations et des points de vue variés, à repérer les lacunes et à transformer les enseignements en stratégie d’échange claire.
  • Excellentes compétences en narration, animation, communication et présentation.
  • Capacité à intervenir comme stratège, consultant, facilitateur et coordinateur.
  • Une expérience dans les technologies d’entreprise ou dans un autre environnement B2B complexe est fortement souhaitée.
  • Volonté de voyager pour des briefings exécutifs stratégiques et des rencontres avec les clients.

Avantages

  • Ensemble d’avantages conçu pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et financier.
  • Rémunération variable et commissions pour les postes admissibles.
  • Droit aux congés annuels.
  • Congés payés.
  • Ensemble complet d’avantages sociaux.
  • Aménagements raisonnables pendant le processus de candidature ou de recrutement.

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