销售技术与 CRM 管理员经理
在菲律宾的全职现场岗位中，负责管理 Everise 的 Salesforce、HubSpot、ZoomInfo 和 LinkedIn Sales Navigator。 提升销售自动化、数据质量、报告能力和销售人员效率。
描述
- 作为主要平台负责人，管理 Salesforce、HubSpot、ZoomInfo 和 LinkedIn Sales Navigator
- 管理用户账户、角色、权限、许可证、团队、区域和访问控制
- 配置 CRM 对象、字段、页面布局、记录类型、验证规则、线索状态和商机阶段
- 跟踪平台使用情况、采用率、数据完整性和性能
- 配置并改进线索、联系人、账户和商机管理
- 建立线索路由、分配规则、资格审核工作流、生命周期阶段和商机流程
- 自动执行任务，减少销售工作的手动操作
- 将销售和营收运营需求转化为自动化工作流
- 创建并维护高管和运营仪表板及 KPI 报告
- 优化 ZoomInfo 和 LinkedIn Sales Navigator，支持潜在客户开发和基于客户的销售
- 维护准确、完整且一致的 CRM 数据
- 审计数据并制定治理标准
- 监督 ZoomInfo、HubSpot、Salesforce 和 LinkedIn Sales Navigator 之间的集成
- 解决系统、工作流、报告、访问权限和数据问题
- 准备用户指南、流程文档和培训材料
- 培训销售团队成员有效使用技术工具组合
- 与销售领导层和营收运营团队合作，改进系统和流程
- 维护系统改进路线图，并按业务影响确定变更优先级
任职要求
- 拥有至少 3–6 年 CRM 管理、销售运营、营收运营、销售技术或业务系统相关经验
- 具备 Salesforce 管理实操经验
- 具备 HubSpot 管理或配置经验
- 具备 ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator 等销售情报或潜在客户开发工具的使用经验
- 了解 B2B 销售生命周期，包括从线索到 MQL/SQL、商机、销售管道以及成交或未成交
- 具备创建 CRM 工作流、自动化、验证与分配规则以及通知的经验
- 具备开发报告、KPI 和高管仪表板的经验
- 了解线索、联系人、账户、商机、活动和营销活动的 CRM 数据模型
- 具备出色的数据管理和故障排查能力
- 能够将业务需求转化为技术配置
- 具备出色的文档编写和利益相关方沟通能力
- 优先考虑持有 Salesforce Administrator 认证者
- 优先考虑持有 HubSpot 认证者
- 优先考虑具备营收运营或销售运营经验者
- 优先考虑具备 CRM 与销售情报平台集成经验者
- 优先考虑熟悉 API、集成以及 Zapier、Workato、Tray.io 或类似平台者
- 优先考虑具备高级 Excel 和数据分析技能者
- 优先考虑具备支持 SDR/BDR、客户经理和企业销售团队经验者
- 优先考虑熟悉销售预测、区域管理、客户细分和销售管道管理者
福利待遇
- 完善的居家办公计划
- 以人为本的文化
- 致力于多元化与包容性
- 备受认可的职场文化，包括“最佳工作场所”奖项
