Everise
Everise
Everise er en global leverandør av løsninger for kundeopplevelser som støtter kunder og organisasjoner innen helse- og omsorgstjenester, finansielle tjenester, teknologi, reiseliv, logistikk og forsikring. Arbeidet omfatter kundestøtte innen helse- og omsorgstjenester, administrasjon av legemiddelordninger, ledelse av arbeidsstyrke og kvalitetssikring, cybersikkerhet samt outsourcing av rekrutteringsprosesser. Med en menneskefokusert tilnærming kombinerer Everise teknologi og operasjonell ekspertise for å bidra til økt kundetilfredshet, samtidig som selskapet fremmer mangfold, inkludering og miljøansvar i hele virksomheten.

Leder for salgsteknologi og CRM-administrasjon

Administrer Salesforce, HubSpot, ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator for Everise i en heltidsstilling med oppmøte på arbeidsplassen i Filippinene. Forbedre salgsautomatisering, datakvalitet, rapportering og selgernes produktivitet.

Beskrivelse

  • Administrere Salesforce, HubSpot, ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator som hovedansvarlig for plattformene
  • Administrere brukerkontoer, roller, tillatelser, lisenser, team, territorier og tilgangskontroller
  • Konfigurere CRM-objekter, felt, sideoppsett, posttyper, valideringsregler, leadstatuser og stadier for salgsmuligheter
  • Følge med på plattformbruk, innføring, dataintegritet og ytelse
  • Konfigurere og forbedre håndteringen av leads, kontakter, kontoer og salgsmuligheter
  • Bygge ruting av leads, tildelingsregler, kvalifiseringsarbeidsflyter, livssyklusstadier og prosesser for salgsmuligheter
  • Automatisere oppgaver for å redusere manuelt salgsarbeid
  • Gjøre behov fra Sales og Revenue Operations om til automatiserte arbeidsflyter
  • Opprette og vedlikeholde dashbord og KPI-rapporter for ledelse og drift
  • Optimalisere ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator for prospektering og kontobasert salg
  • Sørge for nøyaktige, fullstendige og konsistente CRM-data
  • Revidere data og etablere standarder for datastyring
  • Følge opp integrasjoner mellom ZoomInfo, HubSpot, Salesforce og LinkedIn Sales Navigator
  • Løse problemer med systemer, arbeidsflyter, rapportering, tilgang og data
  • Utarbeide brukerveiledninger, prosessdokumentasjon og opplæringsmateriell
  • Lære opp salgsteamet i effektiv bruk av teknologiplattformene
  • Samarbeide med salgsledelsen og Revenue Operations for å forbedre systemer og prosesser
  • Vedlikeholde en plan for systemforbedringer og prioritere endringer etter forretningseffekt

Krav

  • Minst 3–6 års erfaring med CRM-administrasjon, Sales Operations, Revenue Operations, salgsteknologi eller forretningssystemer
  • Praktisk erfaring med Salesforce-administrasjon
  • Erfaring med å administrere eller konfigurere HubSpot
  • Erfaring med salgsintelligens- eller prospekteringsverktøy som ZoomInfo og LinkedIn Sales Navigator
  • Forståelse for livssyklusen i B2B-salg, fra lead via MQL/SQL og salgsmulighet til pipeline og vunnet eller tapt salg
  • Erfaring med å opprette CRM-arbeidsflyter, automatiseringer, validerings- og tildelingsregler og varsler
  • Erfaring med å utvikle rapporter, KPI-er og dashbord for ledelsen
  • Forståelse for CRM-datamodeller for leads, kontakter, kontoer, salgsmuligheter, aktiviteter og kampanjer
  • Gode ferdigheter innen datahåndtering og feilsøking
  • Evne til å omsette forretningsbehov til tekniske konfigurasjoner
  • Gode ferdigheter innen dokumentasjon og kommunikasjon med interessenter
  • Salesforce Administrator-sertifisering er en fordel
  • HubSpot-sertifiseringer er en fordel
  • Erfaring med Revenue Operations eller Sales Operations er en fordel
  • Erfaring med integrering av CRM- og salgsintelligensplattformer er en fordel
  • Kjennskap til API-er, integrasjoner og verktøy som Zapier, Workato, Tray.io eller lignende plattformer er en fordel
  • Avanserte ferdigheter i Excel og dataanalyse er en fordel
  • Erfaring med å støtte SDR/BDR-, Account Executive- og Enterprise Sales-team er en fordel
  • Kjennskap til salgsprognoser, territorieadministrasjon, kontosegmentering og pipelineadministrasjon er en fordel

Fordeler

  • Omfattende program for hjemmekontor
  • En kultur med mennesker i sentrum
  • Engasjement for mangfold og inkludering
  • Anerkjent arbeidsplasskultur, blant annet med utmerkelser som Best Place to Work

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne