Everise
Everise
Everise är en global leverantör av lösningar för kundupplevelser som stödjer kunder och organisationer inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, teknik, resor, logistik och försäkringar. Företagets arbete omfattar stöd inom hälso- och sjukvård, hantering av läkemedelsförmåner, ledning av personal och kvalitetssäkring, cybersäkerhet samt outsourcing av rekryteringsprocesser. Med ett människocentrerat arbetssätt kombinerar Everise teknik och operativ expertis för att bidra till ökad kundnöjdhet och samtidigt främja mångfald, inkludering och miljöansvar i hela verksamheten.

Chef för säljtekniк och CRM-administration

Ansvara för Salesforce, HubSpot, ZoomInfo och LinkedIn Sales Navigator hos Everise i en heltidsroll på plats i Filippinerna. Förbättra säljautomatisering, datakvalitet, rapportering och säljarnas produktivitet.

Beskrivning

  • Ansvara för Salesforce, HubSpot, ZoomInfo och LinkedIn Sales Navigator som plattformarnas huvudansvariga
  • Hantera användarkonton, roller, behörigheter, licenser, team, territorier och åtkomstkontroller
  • Konfigurera CRM-objekt, fält, sidlayouter, posttyper, valideringsregler, leadstatusar och affärsmöjlighetsfaser
  • Följa upp plattformsanvändning, införande, dataintegritet och prestanda
  • Konfigurera och förbättra hanteringen av leads, kontakter, konton och affärsmöjligheter
  • Skapa leadroutning, tilldelningsregler, kvalificeringsflöden, livscykelfaser och processer för affärsmöjligheter
  • Automatisera uppgifter för att minska manuellt säljarbete
  • Omvandla behoven inom försäljning och Revenue Operations till automatiserade arbetsflöden
  • Skapa och underhålla dashboards och KPI-rapporter för ledning och verksamhet
  • Optimera ZoomInfo och LinkedIn Sales Navigator för prospektering och kontobaserad försäljning
  • Säkerställa att CRM-data är korrekt, fullständig och konsekvent
  • Granska data och fastställa standarder för dataförvaltning
  • Övervaka integrationer mellan ZoomInfo, HubSpot, Salesforce och LinkedIn Sales Navigator
  • Lösa problem med system, arbetsflöden, rapportering, åtkomst och data
  • Ta fram användarguider, processdokumentation och utbildningsmaterial
  • Utbilda säljteam i effektiv användning av teknikplattformarna
  • Samarbeta med försäljningsledningen och Revenue Operations för att förbättra system och processer
  • Underhålla en färdplan för systemförbättringar och prioritera ändringar utifrån verksamhetspåverkan

Krav

  • Minst 3–6 års erfarenhet av CRM-administration, Sales Operations, Revenue Operations, säljtekniк eller affärssystem
  • Praktisk erfarenhet av Salesforce-administration
  • Erfarenhet av att administrera eller konfigurera HubSpot
  • Erfarenhet av säljintelligens- eller prospekteringsverktyg som ZoomInfo och LinkedIn Sales Navigator
  • Förståelse för B2B-försäljningens livscykel, från lead via MQL/SQL och affärsmöjlighet till pipeline och vunnen eller förlorad affär
  • Erfarenhet av att skapa CRM-arbetsflöden, automatiseringar, validerings- och tilldelningsregler samt aviseringar
  • Erfarenhet av att ta fram rapporter, KPI:er och ledningsdashboards
  • Förståelse för CRM-datamodeller för leads, kontakter, konton, affärsmöjligheter, aktiviteter och kampanjer
  • God förmåga att hantera data och felsöka problem
  • Förmåga att omsätta verksamhetsbehov i tekniska konfigurationer
  • God förmåga att dokumentera och kommunicera med intressenter
  • Salesforce Administrator-certifiering är meriterande
  • HubSpot-certifieringar är meriterande
  • Erfarenhet av Revenue Operations eller Sales Operations är meriterande
  • Erfarenhet av att integrera CRM- och säljintelligensplattformar är meriterande
  • Kännedom om API:er, integrationer och verktyg som Zapier, Workato, Tray.io eller liknande plattformar är meriterande
  • Goda kunskaper i Excel och dataanalys är meriterande
  • Erfarenhet av att stödja SDR/BDR-, Account Executive- och Enterprise Sales-team är meriterande
  • Kännedom om försäljningsprognoser, territoriehantering, kontosegmentering och pipelinehantering är meriterande

Förmåner

  • Omfattande program för arbete hemifrån
  • Människor i centrum-kultur
  • Engagemang för mångfald och inkludering
  • Uppmärksammad arbetsplatskultur, bland annat genom utmärkelser som Best Place to Work

Relaterade jobb

Newstel Worldwide

Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid (Portugal, distansarbete)

Newstel Worldwide

Ge kundsupport på danska på distans åt Newstels flerspråkiga BPO-kunder och nå service- och kvalitetsmålen. Deltidsrollen omfattar frågor via e-post, chatt och telefon från Portugal.

Öppna