Everise ni mtoa wa kimataifa wa suluhisho za uzoefu wa wateja anayesaidia wateja na mashirika katika sekta za huduma za afya, huduma za kifedha, teknolojia, usafiri, usafirishaji na bima. Kazi zake zinajumuisha usaidizi wa huduma za afya, usimamizi wa manufaa ya dawa, usimamizi wa wafanyakazi na uhakikisho wa ubora, usalama wa mtandao, pamoja na utoaji wa huduma za nje kwa michakato ya uajiri. Kwa kutumia mtazamo unaoweka watu mbele, Everise huunganisha teknolojia na utaalamu wa uendeshaji ili kusaidia kuboresha kuridhika kwa wateja huku ikiendeleza utofauti, ujumuishi na uwajibikaji wa kimazingira katika shughuli zake.
Msimamizi wa Teknolojia ya Mauzo na CRM
Simamia Salesforce, HubSpot, ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kwa Everise katika kazi ya muda wote ya kufanyia ofisini nchini Ufilipino. Boresha uotomatishaji wa mauzo, ubora wa data, utoaji wa ripoti na tija ya wauzaji.
Maelezo
- Simamia Salesforce, HubSpot, ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kama mmiliki mkuu wa mifumo hiyo
- Simamia akaunti za watumiaji, majukumu, ruhusa, leseni, timu, maeneo na vidhibiti vya ufikiaji
- Sanidi vipengee na sehemu za CRM, mipangilio ya kurasa, aina za rekodi, sheria za uthibitishaji, hali za viongozi wa mauzo na hatua za fursa
- Fuatilia matumizi na ukubalifu wa mfumo, uadilifu wa data na utendaji
- Sanidi na kuboresha usimamizi wa viongozi wa mauzo, mawasiliano, akaunti na fursa
- Unda uelekezaji wa viongozi wa mauzo, sheria za ugawaji, mtiririko wa kazi wa tathmini, hatua za mzunguko wa maisha na michakato ya fursa
- Otomatisha kazi ili kupunguza kazi za mauzo za mikono
- Geuza mahitaji ya Sales na Revenue Operations kuwa mitiririko ya kazi otomatiki
- Unda na udumishe dashibodi za watendaji na shughuli pamoja na ripoti za KPI
- Boresha ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator kwa ajili ya kutafuta wateja watarajiwa na mauzo yanayolenga akaunti
- Dumisha data sahihi, kamili na thabiti katika CRM
- Kagua data na kuweka viwango vya utawala
- Simamia miunganisho kati ya ZoomInfo, HubSpot, Salesforce na LinkedIn Sales Navigator
- Tatua matatizo ya mfumo, mtiririko wa kazi, utoaji wa ripoti, ufikiaji na data
- Andaa miongozo ya watumiaji, nyaraka za michakato na nyenzo za mafunzo
- Wafunze wanatimu ya mauzo kutumia teknolojia hizi kwa ufanisi
- Shirikiana na uongozi wa Mauzo na Revenue Operations kuboresha mifumo na michakato
- Dumisha mpango wa maboresho ya mfumo na kuyapa kipaumbele mabadiliko kulingana na athari za biashara
Mahitaji
- Uzoefu wa angalau miaka 3–6 katika usimamizi wa CRM, Sales Operations, Revenue Operations, teknolojia ya mauzo au mifumo ya biashara
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia Salesforce
- Uzoefu wa kusimamia au kusanidi HubSpot
- Uzoefu wa kutumia zana za taarifa za mauzo au kutafuta wateja watarajiwa kama ZoomInfo na LinkedIn Sales Navigator
- Uelewa wa mzunguko wa mauzo ya B2B, kutoka kwa kiongozi wa mauzo hadi MQL/SQL, fursa, pipeline na kufungwa kwa mafanikio au kushindwa
- Uzoefu wa kuunda mitiririko ya kazi ya CRM, uotomatishaji, sheria za uthibitishaji na ugawaji, pamoja na arifa
- Uzoefu wa kutengeneza ripoti, KPI na dashibodi za watendaji
- Uelewa wa miundo ya data ya CRM kwa Viongozi wa Mauzo, Mawasiliano, Akaunti, Fursa, Shughuli na Kampeni
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa data na utatuzi wa matatizo
- Uwezo wa kubadilisha mahitaji ya biashara kuwa usanidi wa kiufundi
- Ujuzi thabiti wa nyaraka na mawasiliano na wadau
- Cheti cha Salesforce Administrator kinapendelewa
- Vyeti vya HubSpot vinapendelewa
- Uzoefu wa Revenue Operations au Sales Operations unapendelewa
- Uzoefu wa kuunganisha CRM na mifumo ya taarifa za mauzo unapendelewa
- Kufahamu API, miunganisho na zana kama Zapier, Workato, Tray.io au mifumo inayofanana kunapendelewa
- Ujuzi wa juu wa Excel na uchanganuzi wa data unapendelewa
- Uzoefu wa kusaidia timu za SDR/BDR, Account Executive na Enterprise Sales unapendelewa
- Kufahamu utabiri wa mauzo, usimamizi wa maeneo, ugawaji wa akaunti kwa sehemu na usimamizi wa pipeline kunapendelewa
Manufaa
- Mpango kamili wa kufanya kazi ukiwa nyumbani
- Utamaduni unaoweka watu mbele
- Kujitolea kwa utofauti na ujumuishaji
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaotambuliwa, ikiwemo tuzo za Best Place to Work