Everise
Everise
Everise ارائه‌دهنده راهکارهای جهانی تجربه مشتری است و از مشتریان و سازمان‌ها در حوزه‌های سلامت، خدمات مالی، فناوری، سفر، لجستیک و بیمه پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل پشتیبانی سلامت، مدیریت مزایای دارویی، مدیریت نیروی کار و تضمین کیفیت، امنیت سایبری و برون‌سپاری فرایند استخدام است. Everise با رویکردی مردم‌محور، فناوری و تخصص عملیاتی را ترکیب می‌کند تا به بهبود رضایت مشتری کمک کند و هم‌زمان تنوع، شمول و مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی را در سراسر فعالیت‌های خود پیش ببرد.

مدیر فناوری فروش و مدیریت CRM

در موقعیت حضوری و تمام‌وقت Everise در فیلیپین، Salesforce، HubSpot، ZoomInfo و LinkedIn Sales Navigator را مدیریت کنید. اتوماسیون فروش، کیفیت داده، گزارش‌دهی و بهره‌وری فروشندگان را بهبود دهید.

توضیحات

  • به‌عنوان مالک اصلی پلتفرم، Salesforce، HubSpot، ZoomInfo و LinkedIn Sales Navigator را مدیریت کنید
  • حساب‌های کاربری، نقش‌ها، مجوزها، لایسنس‌ها، تیم‌ها، مناطق و کنترل‌های دسترسی را مدیریت کنید
  • اشیای CRM، فیلدها، چیدمان صفحات، انواع رکورد، قواعد اعتبارسنجی، وضعیت‌های سرنخ و مراحل فرصت را پیکربندی کنید
  • میزان استفاده و پذیرش پلتفرم، یکپارچگی داده‌ها و عملکرد را پیگیری کنید
  • مدیریت سرنخ، مخاطب، حساب و فرصت را پیکربندی و بهبود دهید
  • مسیریابی سرنخ، قواعد تخصیص، گردش‌کارهای ارزیابی صلاحیت، مراحل چرخه عمر و فرایندهای فرصت را ایجاد کنید
  • کارها را خودکار کنید تا کار دستی فروش کاهش یابد
  • نیازهای فروش و عملیات درآمد را به گردش‌کارهای خودکار تبدیل کنید
  • داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی و گزارش‌های KPI را ایجاد و نگهداری کنید
  • ZoomInfo و LinkedIn Sales Navigator را برای یافتن مشتریان بالقوه و فروش مبتنی بر حساب بهینه کنید
  • داده‌های CRM را دقیق، کامل و سازگار نگه دارید
  • داده‌ها را ممیزی کنید و استانداردهای حاکمیت داده را ایجاد کنید
  • بر یکپارچه‌سازی میان ZoomInfo، HubSpot، Salesforce و LinkedIn Sales Navigator نظارت کنید
  • مشکلات سیستم، گردش‌کار، گزارش‌دهی، دسترسی و داده را برطرف کنید
  • راهنماهای کاربری، مستندات فرایند و مطالب آموزشی تهیه کنید
  • به اعضای تیم فروش آموزش دهید تا از مجموعه فناوری به‌طور مؤثر استفاده کنند
  • برای بهبود سیستم‌ها و فرایندها با رهبران فروش و عملیات درآمد همکاری کنید
  • نقشه راه ارتقای سیستم را حفظ کنید و تغییرات را بر اساس اثر کسب‌وکار اولویت‌بندی کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۳ تا ۶ سال تجربه در مدیریت CRM، عملیات فروش، عملیات درآمد، فناوری فروش یا سیستم‌های کسب‌وکار
  • تجربه عملی در مدیریت Salesforce
  • تجربه مدیریت یا پیکربندی HubSpot
  • تجربه کار با ابزارهای هوشمندی فروش یا جست‌وجوی مشتری بالقوه مانند ZoomInfo و LinkedIn Sales Navigator
  • آشنایی با چرخه فروش B2B از سرنخ تا MQL/SQL، فرصت، خط فروش و نهایی‌شدن موفق یا ناموفق قرارداد
  • تجربه ایجاد گردش‌کارهای CRM، اتوماسیون، قواعد اعتبارسنجی و تخصیص و اعلان‌ها
  • تجربه تهیه گزارش‌ها، KPIها و داشبوردهای مدیریتی
  • آشنایی با مدل‌های داده CRM برای سرنخ‌ها، مخاطبان، حساب‌ها، فرصت‌ها، فعالیت‌ها و کمپین‌ها
  • مهارت قوی در مدیریت داده و عیب‌یابی
  • توانایی تبدیل نیازهای کسب‌وکار به پیکربندی‌های فنی
  • مهارت قوی در مستندسازی و ارتباط با ذی‌نفعان
  • داشتن گواهی Salesforce Administrator مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن گواهی‌های HubSpot مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه در عملیات درآمد یا عملیات فروش مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه یکپارچه‌سازی پلتفرم‌های CRM و هوشمندی فروش مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با APIها، یکپارچه‌سازی‌ها و ابزارهایی مانند Zapier، Workato، Tray.io یا پلتفرم‌های مشابه مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت پیشرفته در Excel و تحلیل داده مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه پشتیبانی از تیم‌های SDR/BDR، مدیران حساب و فروش سازمانی مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با پیش‌بینی فروش، مدیریت مناطق، بخش‌بندی حساب‌ها و مدیریت خط فروش مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • برنامه جامع دورکاری از خانه
  • فرهنگ سازمانی با اولویت‌دادن به افراد
  • تعهد به تنوع و فراگیری
  • فرهنگ کاری مورد تقدیر، از جمله دریافت جوایز بهترین محل کار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن
Konecta

کارشناس خدمات مشتری دورکار — پرو

Konecta

برای Konecta از راه دور پشتیبانی مشتری ارائه دهید و به کسب‌وکارها کمک کنید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این موقعیت شامل کار از خانه، حقوق ثابت، کمیسیون و مزایای کامل استخدامی است.

باز کردن
Gea Internacional

مشاور حفظ مشتریان دورکار، کلارو — پرو

Gea Internacional
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

به مشتریان کلارو که به تغییر اپراتور فکر می‌کنند، از راه دور مشاوره دهید. گزینه‌هایی برای حفظ مشتری ارائه کنید و در شیفت‌های چرخشی کار کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های کلاریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه کلاریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی از برنامه‌های سازمانی، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و عیب‌یابی محیط عملیاتی را بر عهده بگیرید. از کنترل‌های SOX، عملیات آماده‌باش، استقرارها و انتقال دانش فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه و پشتیبانی از پلتفرم Clarity PPM شرکت Thermo Fisher Scientific، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و انتشارهای عملیاتی. عیب‌یابی پیشرفته، راهبری فنی، راهنمایی همکاران و عملیات منطبق با SOX را بر عهده بگیرید.

باز کردن
GFN

کارآموز مربی فناوری اطلاعات، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها

GFN
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSتجارت الکترونیکفین‌تک

برای تدریس یکپارچه‌سازی سیستم‌ها به‌عنوان مربی فناوری اطلاعات آماده شوید و آموزش عملی را مطابق برنامه درسی IHK ارائه دهید. به توسعه برنامه‌های آموزش دیجیتال و تغییر مسیر شغلی GFN کمک کنید.

باز کردن
Chargeflow

مهندس پیاده‌سازیِ مشتری‌محور

Chargeflow
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

هدایت یکپارچه‌سازی‌های API و پذیرش سازمانی برای پلتفرم هوش مصنوعی Chargeflow در زمینه بازپرداخت و تقلب. مدیریت پیاده‌سازی مشتری از امضای قرارداد تا راه‌اندازی؛ موقعیتی ترکیبی در مودعین، اسرائیل.

باز کردن
smartkündigen OHG

مدیر فروش جونیور (دورکار، آلمان)

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

به مشتریان درباره سرویس لغو دیجیتال smartkündigen مشاوره دهید، حساب‌های موجود را مدیریت کنید و فروش را نهایی کنید. کار کاملاً دورکار از هر جای آلمان، بدون تماس سرد.

باز کردن
CleanHub

مشاور پشتیبانی فنی ابتکار تأمین مسئولانه

CleanHub
۱۱ – ۵۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

به CleanHub برای همسوکردن تدابیر حفاظتی برنامه پسماند پلاستیک با چارچوب هماهنگ RSI مشاوره دهید. هدایت آموزش منطقه‌ای، پشتیبانی فنی و نشست‌های شرکا را در هند، اندونزی و تانزانیا بر عهده بگیرید.

باز کردن