세일즈 기술 및 CRM 관리자 매니저
필리핀 현장 근무 정규직으로 Everise의 Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator를 관리합니다. 영업 자동화, 데이터 품질, 보고, 영업 담당자의 생산성을 향상합니다.
설명
- 주요 플랫폼 관리자로서 Salesforce, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator를 관리
- 사용자 계정, 역할, 권한, 라이선스, 팀, 지역, 접근 제어 관리
- CRM 개체, 필드, 페이지 레이아웃, 레코드 유형, 유효성 검사 규칙, 리드 상태, 영업 기회 단계 구성
- 플랫폼 사용량, 도입률, 데이터 무결성, 성능 추적
- 리드, 연락처, 계정, 영업 기회 관리 구성 및 개선
- 리드 라우팅, 배정 규칙, 자격 검증 워크플로, 수명 주기 단계, 영업 기회 프로세스 구축
- 작업을 자동화해 수작업 영업 업무를 줄임
- 영업 및 매출 운영 요구 사항을 자동화 워크플로로 전환
- 경영진 및 운영 대시보드와 KPI 보고서를 작성하고 유지
- ZoomInfo와 LinkedIn Sales Navigator를 최적화해 잠재 고객 발굴 및 계정 기반 영업을 지원
- 정확하고 완전하며 일관된 CRM 데이터 유지
- 데이터를 감사하고 거버넌스 기준 수립
- ZoomInfo, HubSpot, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator 간 통합 관리
- 시스템, 워크플로, 보고, 접근 권한, 데이터 문제 해결
- 사용자 가이드, 프로세스 문서, 교육 자료 준비
- 영업팀 구성원이 기술 스택을 효과적으로 사용하도록 교육
- 영업 리더십 및 매출 운영팀과 협력해 시스템과 프로세스 개선
- 시스템 개선 로드맵을 관리하고 비즈니스 영향에 따라 변경 우선순위 지정
지원 자격
- CRM 관리, 영업 운영, 매출 운영, 세일즈 기술 또는 비즈니스 시스템 분야에서 최소 3~6년의 경력
- Salesforce 관리자 실무 경험
- HubSpot 관리 또는 구성 경험
- ZoomInfo 및 LinkedIn Sales Navigator와 같은 영업 인텔리전스 또는 잠재 고객 발굴 도구 경험
- 리드부터 MQL/SQL, 영업 기회, 파이프라인, 수주 또는 실주까지 B2B 영업 주기에 대한 이해
- CRM 워크플로, 자동화, 유효성 검사 및 배정 규칙, 알림 작성 경험
- 보고서, KPI, 경영진 대시보드 개발 경험
- 리드, 연락처, 계정, 영업 기회, 활동, 캠페인에 대한 CRM 데이터 모델 이해
- 뛰어난 데이터 관리 및 문제 해결 능력
- 비즈니스 요구 사항을 기술 구성으로 전환하는 능력
- 뛰어난 문서 작성 및 이해관계자 소통 능력
- Salesforce Administrator 자격증 보유자 우대
- HubSpot 자격증 보유자 우대
- 매출 운영 또는 영업 운영 경험자 우대
- CRM과 영업 인텔리전스 플랫폼 통합 경험자 우대
- API, 통합 및 Zapier, Workato, Tray.io 또는 유사 플랫폼에 익숙한 사람 우대
- 고급 Excel 및 데이터 분석 역량 보유자 우대
- SDR/BDR, 어카운트 이그제큐티브, 엔터프라이즈 영업팀 지원 경험자 우대
- 영업 예측, 지역 관리, 계정 세분화, 파이프라인 관리에 익숙한 사람 우대
복리후생
- 종합적인 재택근무 프로그램
- 사람을 우선하는 문화
- 다양성과 포용성에 대한 헌신
- Best Place to Work 수상을 포함한 인정받는 직장 문화
