企业级 AI 客户合作总监
在 Innodata（一家全球数据工程公司）领导战略技术客户的业务增长。 拓展企业级 AI、云和数据服务领域的客户合作。
描述
- 制定客户策略和增长计划，并管理战略技术客户的签约额、销售管道、业绩预测和收入。
- 通过发掘新的采购中心和企业级 AI 机会，拓展现有客户关系。
- 与 AI/ML、工程、数据、云、产品、运营、采购和转型团队建立高层关系。
- 识别、评估并促成企业级 AI、数据工程、云、软件工程和托管服务领域的复杂合作项目。
- 拓展生成式 AI、智能体 AI、AI 就绪数据、AI 评估与保障、RAG 与上下文工程以及托管 AI 服务方面的客户业务。
- 与现场交付高管、解决方案架构师、交付负责人和主题专家合作，设计客户解决方案和转型项目。
- 介绍并交叉销售 Innodata 的 AI 工程、生成式 AI 应用开发、AI 评估、人机协同工作流、数据工程和托管式生产支持服务。
- 主导商务谈判、提案、商机评估、采购讨论和合同签署。
- 与业务、技术、运营和高层利益相关方建立关系。
- 在公司内部代表客户需求，并为企业级 AI 产品和增长战略提供支持。
任职要求
- 拥有至少 10 年企业技术、AI、数据工程与分析、云或数字服务销售经验，其中至少 5 年用于拓展大型战略客户。
- 能够证明曾拓展《财富》100 强或全球科技企业客户，并促成金额达数百万美元的服务项目。
- 在开拓新的采购中心、提高现有客户支出份额方面业绩出色。
- 具备销售 AI/生成式 AI、数据工程、分析、云、软件工程或数字化转型服务的经验。
- 与 AI/ML、工程、数据、云、产品、运营、采购和转型组织保持稳固的高层关系。
- 精通客户规划、业务空白分析、商机评估、销售管道开发、预测和收入管理。
- 具备完整销售周期经验，涵盖需求发现、解决方案设计、高管演示、提案、谈判、采购和成交。
- 能够向高级利益相关方有效传达业务价值、投资回报率和转型成果。
- 能够与解决方案架构师、交付负责人和技术团队合作，将试点项目转化为长期生产级合作。
- 拥有学士学位；硕士学位或 MBA 优先。
- 优先条件：与大型科技公司、超大规模云服务商或 AI 平台公司建立了人脉关系。
- 优先条件：具备销售智能体 AI、RAG 与上下文工程、AI 评估与保障、AI 就绪数据或托管 AI 服务的经验。
- 优先条件：具备将机器学习和数据服务合作拓展为企业级 AI 转型项目的经验。
- 优先条件：了解 AWS、Azure、GCP、Databricks、Snowflake、Anthropic、OpenAI 及相关企业 AI 生态。
- 优先条件：曾销售工程 POD 团队、按时间和材料计费的项目、里程碑项目及托管服务。
- 优先条件：曾在高速增长的 AI、数据工程、数字化转型或全球技术服务组织工作。