关键客户经理，电信行业——美国远程办公
负责汉高胶黏剂、密封剂和涂层业务的战略电信客户，担任美国远程办公岗位。 制定客户战略、推动客户创新、开展销售规划、谈判商业协议并实现盈利增长。
描述
- 作为区域性跨职能客户团队中的商务负责人，推动盈利增长。
- 制定并执行与业务和可持续发展重点一致的短期、中期和长期客户战略。
- 加强与客户工程、采购、运营及高层管理人员的关系。
- 将客户的业务和技术重点转化为共同的创新路线图和完善的项目储备。
- 推动业务机会从规格制定和资格认证，经过客户批准和商业化，最终实现收入增长。
- 负责年度销售规划、预测及长期增长计划，包括收入和盈利目标。
- 优化客户销售组合，以支持更快增长并提升利润率。
- 在区域性和跨职能客户团队中设定优先事项并维护责任落实。
- 定期开展内部客户评审，并向高管利益相关者展示战略计划。
- 谈判战略性商业协议，建立持久的客户合作关系。
- 在产品开发、创新、供应和投资决策中代表客户需求。
- 解决重大客户问题，包括供应中断、商业问题以及跨区域冲突。
- 全面负责客户业绩、客户满意度及战略客户计划的执行。