Henkel er et tysk multinasjonalt selskap som arbeider med limteknologi og forbrukerprodukter. Forretningsområdet Adhesive Technologies utvikler lim, tetningsmidler og funksjonelle belegg for industrielle bruksområder og byggsektoren, mens Henkel Consumer Brands betjener kunder gjennom produkter innen hårpleie samt vask og rengjøring i hjemmet. Selskapet ble grunnlagt i 1876 og kombinerer produktinnovasjon med bærekraft og digitalisering, med bruksområder som spenner fra hverdagslige vaskemidler til avanserte termiske materialer som brukes i bilelektronikk.
Key Account Manager, telekom – fjernarbeid i USA
Led strategiske telekomkunder for Henkels virksomhet innen lim, tetningsmidler og belegg i en fjernrolle i USA. Utform kundestrategi, kundeinnovasjon, salgsplanlegging, kommersielle avtaler og lønnsom vekst.
Beskrivelse
- Skap lønnsom vekst som kommersielt ansvarlig i et regionalt, tverrfunksjonelt kundeteam.
- Utarbeid og gjennomfør kortsiktige, mellomlangsiktige og langsiktige kundestrategier i tråd med forretnings- og bærekraftsprioriteringer.
- Styrk relasjonene til kundens ingeniør-, innkjøps-, drifts- og ledelsesansvarlige.
- Gjør kundens forretnings- og teknologiprioriteringer om til felles innovasjonsplaner og en velutviklet prosjektpipeline.
- Før muligheter fra spesifikasjon og kvalifisering gjennom kundegodkjenning, kommersialisering og inntektsgenerering.
- Håndter årlig salgsplanlegging, prognoser og langsiktige vekstplaner, inkludert mål for inntekter og lønnsomhet.
- Forbedre salgsmiksen for kundekontoen for å støtte raskere vekst og sterkere marginer.
- Fastsett prioriteringer og sørg for ansvarlighet på tvers av regionale og tverrfunksjonelle kundeteam.
- Gjennomfør regelmessige interne kundegjennomganger og presenter strategiske planer for ledende interessenter.
- Forhandle strategiske kommersielle avtaler og bygg varige kundepartnerskap.
- Representer kundekontoens behov i beslutninger om produktutvikling, innovasjon, forsyning og investeringer.
- Løs større utfordringer for kundekontoen, inkludert leveringsavbrudd, kommersielle problemer og konflikter på tvers av regioner.
- Ha ansvar for kundekontoens resultater, kundetilfredshet og gjennomføringen av den strategiske kundeplanen.