Henkel je nemecká nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti lepiacich technológií a spotrebiteľských výrobkov. Jej divízia Adhesive Technologies vyvíja lepidlá, tesniace materiály a funkčné povlaky pre priemyselné a stavebné aplikácie, zatiaľ čo Henkel Consumer Brands ponúka zákazníkom výrobky na starostlivosť o vlasy, pranie a údržbu domácnosti. Spoločnosť bola založená v roku 1876 a spája produktové inovácie s udržateľnosťou a digitalizáciou – od každodenných pracích prostriedkov až po pokročilé tepelné materiály používané v automobilovej elektronike.
Manažér kľúčových zákazníkov, telekomunikácie – práca na diaľku v USA
Veďte strategické telekomunikačné účty pre podnikanie spoločnosti Henkel v oblasti lepidiel, tmelov a náterov na diaľku zo Spojených štátov. Formujte stratégiu účtov, inovácie pre zákazníkov, plánovanie predaja, obchodné dohody a ziskový rast.
Popis
- Podporujte ziskový rast ako obchodný vlastník v rámci regionálneho, multifunkčného tímu pre zákazníka.
- Vytvárajte a realizujte krátkodobé, strednodobé a dlhodobé stratégie pre zákaznícke účty v súlade s obchodnými a udržateľnostnými prioritami.
- Posilňujte vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi zákazníka v oblasti techniky, nákupu, prevádzky a vrcholového manažmentu.
- Premieňajte obchodné a technologické priority zákazníka na spoločné inovačné plány a kvalitne rozpracovaný projektový zoznam.
- Posúvajte príležitosti od špecifikácie a kvalifikácie cez schválenie zákazníkom a komercializáciu až po tvorbu príjmov.
- Riadiť ročné plánovanie predaja, prognózovanie a dlhodobé plány rastu vrátane cieľov v oblasti príjmov a ziskovosti.
- Zlepšujte predajný mix účtu s cieľom podporiť rýchlejší rast a vyššie marže.
- Stanovujte priority a zabezpečujte zodpovednosť v rámci regionálnych a multifunkčných tímov pre zákaznícke účty.
- Pravidelne vykonávajte interné hodnotenia účtov a prezentujte strategické plány vedúcim zainteresovaným stranám.
- Vyjednávajte strategické obchodné dohody a budujte dlhodobé partnerstvá so zákazníkmi.
- Zastupujte potreby zákazníckeho účtu pri rozhodnutiach o vývoji produktov, inováciách, dodávkach a investíciách.
- Riešte zásadné výzvy na zákazníckych účtoch vrátane prerušení dodávok, obchodných otázok a konfliktov medzi regiónmi.
- Zodpovedajte za výkonnosť účtu, spokojnosť zákazníka a plnenie strategického plánu účtu.