주요 고객 관리자, 통신 산업 — 미국 원격 근무
미국 원격 근무 직무에서 헨켈의 접착제, 실란트 및 코팅 사업을 위한 전략적 통신 고객을 관리합니다. 고객 전략, 혁신, 영업 계획, 상업 계약 및 수익성 있는 성장을 주도합니다.
설명
- 지역 및 부서 간 고객 팀의 영업 책임자로서 수익성 있는 성장을 이끕니다.
- 사업 및 지속가능성 우선순위에 맞춘 단기·중기·장기 고객 전략을 수립하고 실행합니다.
- 고객의 엔지니어링, 조달, 운영 및 경영진과의 관계를 강화합니다.
- 고객의 사업 및 기술 우선순위를 공동 혁신 로드맵과 탄탄한 프로젝트 파이프라인으로 전환합니다.
- 사양 및 적격성 평가부터 고객 승인, 상용화, 매출 창출까지 기회를 발전시킵니다.
- 매출 및 수익성 목표를 포함한 연간 영업 계획, 예측 및 장기 성장 계획을 관리합니다.
- 더 빠른 성장과 높은 마진을 지원하도록 고객별 영업 구성을 개선합니다.
- 지역 및 부서 간 고객 팀의 우선순위를 설정하고 책임 이행을 관리합니다.
- 정기적인 내부 고객 검토를 진행하고 경영진 이해관계자에게 전략 계획을 발표합니다.
- 전략적 상업 계약을 협상하고 지속적인 고객 파트너십을 구축합니다.
- 제품 개발, 혁신, 공급 및 투자 의사결정에서 고객의 요구를 대변합니다.
- 공급 중단, 상업적 문제 및 지역 간 갈등을 포함한 주요 고객 과제를 해결합니다.
- 고객 성과, 고객 만족도 및 전략적 고객 계획의 실행을 총괄합니다.