A Henkel ragasztástechnológiák és fogyasztási cikkek területén működő német multinacionális vállalat. Ragasztástechnológiák üzletága ipari és építőipari alkalmazásokhoz fejleszt ragasztókat, tömítőanyagokat és funkcionális bevonatokat, míg a Henkel Consumer Brands hajápolási, valamint mosó- és háztartási termékekkel szolgálja ki a vásárlókat. Az 1876-ban alapított vállalat a termékinnovációt a fenntarthatósággal és a digitalizációval ötvözi; alkalmazásai a mindennapi mosószerektől az autóipari elektronikában használt fejlett hőkezelő anyagokig terjednek.
Kulcsügyfél-menedzser, távközlés - Egyesült Államok, távmunka
Vezesse a Henkel ragasztó-, tömítőanyag- és bevonatüzletágának stratégiai távközlési ügyfeleit az Egyesült Államokban végezhető távmunkában. Alakítsa az ügyfélstratégiát, az innovációt, az értékesítési tervezést, a kereskedelmi megállapodásokat és a nyereséges növekedést.
Leírás
- Vezesse a nyereséges növekedést kereskedelmi felelősként egy regionális, több szakterületet átfogó ügyfélcsapatban.
- Dolgozzon ki és valósítson meg rövid, közép- és hosszú távú ügyfélstratégiákat, amelyek összhangban állnak az üzleti és fenntarthatósági prioritásokkal.
- Erősítse a kapcsolatokat az ügyfél mérnöki, beszerzési, üzemeltetési és felső vezetőivel.
- Alakítsa át az ügyfél üzleti és technológiai prioritásait közös innovációs ütemtervekké és jól kidolgozott projektportfólióvá.
- Vigye előre a lehetőségeket a specifikációtól és minősítéstől az ügyféljóváhagyáson és a piacosításon át a bevételtermelésig.
- Irányítsa az éves értékesítési tervezést, az előrejelzéseket és a hosszú távú növekedési terveket, beleértve a bevételi és jövedelmezőségi célokat.
- Javítsa az ügyfél értékesítési összetételét a gyorsabb növekedés és az erősebb árrések támogatása érdekében.
- Állítson fel prioritásokat, és biztosítsa az elszámoltathatóságot a regionális és több szakterületet átfogó ügyfélcsapatokban.
- Végezzen rendszeres belső ügyfélfelülvizsgálatokat, és mutassa be a stratégiai terveket a felső vezetés érintett szereplőinek.
- Tárgyaljon stratégiai kereskedelmi megállapodásokról, és építsen tartós ügyfélkapcsolatokat.
- Képviselje az ügyféligényeket a termékfejlesztési, innovációs, ellátási és beruházási döntésekben.
- Oldja meg a jelentős ügyfélproblémákat, beleértve az ellátási zavarokat, a kereskedelmi kérdéseket és a régiók közötti konfliktusokat.
- Vállaljon felelősséget az ügyfél teljesítményéért, az ügyfélelégedettségért és a stratégiai ügyfélterv megvalósításáért.