Henkel è una multinazionale tedesca attiva nei settori delle tecnologie adesive e dei prodotti di consumo. La sua divisione Adhesive Technologies sviluppa adesivi, sigillanti e rivestimenti funzionali per applicazioni industriali e nel settore delle costruzioni, mentre Henkel Consumer Brands serve i clienti con prodotti per la cura dei capelli, del bucato e della casa. Fondata nel 1876, l’azienda combina l’innovazione dei prodotti con la sostenibilità e la digitalizzazione, con applicazioni che spaziano dai detergenti di uso quotidiano ai materiali termici avanzati utilizzati nell’elettronica automobilistica.
Responsabile dei clienti chiave, telecomunicazioni - Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Gestisci clienti strategici nel settore delle telecomunicazioni per il business di adesivi, sigillanti e rivestimenti di Henkel, in un ruolo da remoto negli Stati Uniti. Definisci la strategia dei clienti, l’innovazione con i clienti, la pianificazione delle vendite, gli accordi commerciali e la crescita redditizia.
Descrizione
- Guidare la crescita redditizia come responsabile commerciale all’interno di un team regionale e interfunzionale dedicato ai clienti.
- Creare e attuare strategie per i clienti a breve, medio e lungo termine, in linea con le priorità aziendali e di sostenibilità.
- Rafforzare i rapporti con i responsabili di ingegneria, approvvigionamenti, operations e con i dirigenti dei clienti.
- Trasformare le priorità aziendali e tecnologiche dei clienti in roadmap di innovazione condivise e in una pipeline di progetti ben sviluppata.
- Far avanzare le opportunità dalla specifica e qualificazione fino all’approvazione del cliente, alla commercializzazione e alla generazione di ricavi.
- Gestire la pianificazione annuale delle vendite, le previsioni e i piani di crescita a lungo termine, inclusi gli obiettivi di ricavi e redditività.
- Migliorare il mix di vendita del cliente per sostenere una crescita più rapida e margini più elevati.
- Stabilire le priorità e garantire la responsabilità all’interno dei team regionali e interfunzionali dedicati ai clienti.
- Condurre revisioni interne periodiche dei clienti e presentare piani strategici ai dirigenti interessati.
- Negoziare accordi commerciali strategici e costruire partnership durature con i clienti.
- Rappresentare le esigenze del cliente nelle decisioni relative allo sviluppo dei prodotti, all’innovazione, alle forniture e agli investimenti.
- Risolvere le principali problematiche dei clienti, incluse interruzioni delle forniture, questioni commerciali e conflitti tra regioni.
- Essere responsabile delle prestazioni del cliente, della soddisfazione del cliente e dell’attuazione del piano strategico del cliente.