Nagarro là công ty tư vấn công nghệ và kỹ thuật số toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức xây dựng doanh nghiệp ưu tiên kỹ thuật số. Công ty cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số, giải pháp doanh nghiệp thông minh cùng dịch vụ trải nghiệm và thiết kế, góp phần thúc đẩy chuyển đổi dựa trên công nghệ trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe và tiếp thị. Với đội ngũ quốc tế quy mô lớn hoạt động tại 37 quốc gia, Nagarro hợp tác với các doanh nghiệp hàng đầu trong quá trình số hóa, phát triển sản phẩm và đổi mới kinh doanh. Văn hóa doanh nhân cùng tinh thần CARING cũng định hình cách Nagarro hợp tác và tuyển dụng.
Tư vấn viên chính, Quản lý khách hàng SAP cấp cao – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt hoạt động phát triển khách hàng SAP doanh nghiệp của Nagarro trên toàn Hoa Kỳ trong vai trò kinh doanh cấp cao làm việc từ xa. Mở rộng quan hệ hiện có, thu hút khách hàng mới và quản lý các cơ hội dịch vụ SAP từ chiến lược đến ký kết.
Mô tả
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp lớn trên toàn Hoa Kỳ
- Xây dựng quan hệ với các nhà tài trợ cấp điều hành và lãnh đạo chương trình SAP ở nhiều cấp độ
- Lập kế hoạch khách hàng để phát hiện các phân khúc còn bỏ ngỏ và cơ hội SAP mới
- Bảo vệ doanh thu định kỳ, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đảm bảo gia hạn, mở rộng hợp đồng
- Phối hợp với các lãnh đạo triển khai để hỗ trợ thực hiện hiệu quả và xác định cơ hội tiếp nối
- Theo đuổi một số khách hàng doanh nghiệp mới được chọn trên toàn quốc thông qua mạng lưới chuyên môn và hệ sinh thái SAP
- Phối hợp với SDR, BDM, quản lý đấu thầu RFP và các đối tác tạo khách hàng tiềm năng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ vòng đời cơ hội, bao gồm định hình giao dịch, định vị giải pháp, đề xuất, định giá, đàm phán và ký kết
- Tư vấn khách hàng về chiến lược chuyển đổi SAP và lộ trình điện toán đám mây
- Tạo doanh thu thông qua hoạt động đồng bán hàng với SAP và các cơ hội tự khai thác
- Nâng cao khả năng hiện diện trong tổ chức kinh doanh SAP và củng cố quan hệ của Nagarro với các nhóm phụ trách khách hàng SAP
- Điều phối kế hoạch khách hàng chung với các đối tác chiến lược
- Đạt các chỉ tiêu doanh thu được giao
- Duy trì dự báo đáng tin cậy, đánh giá khách hàng và quản trị giao dịch
Yêu cầu
- Có thành tích được chứng minh trong việc quản lý và mở rộng các tài khoản doanh nghiệp lớn trong hệ sinh thái dịch vụ SAP
- Am hiểu sâu về chiến lược ERP SAP và các giải pháp theo từng bộ phận kinh doanh, bao gồm phương pháp chuyển đổi greenfield và brownfield
- Có kinh nghiệm gia tăng thị phần chi tiêu của khách hàng và tạo doanh thu hàng triệu đô la từ các tài khoản hiện có
- Có kinh nghiệm phục vụ nhiều ngành và bán hàng trong các môi trường doanh nghiệp đa dạng
- Có mạng lưới quan hệ sẵn có trong tổ chức kinh doanh SAP và với các lãnh đạo doanh nghiệp tại Hoa Kỳ
- Có khả năng xây dựng quan hệ tốt, tư duy tăng trưởng và năng lực phán đoán thương mại vững vàng
- Chủ động và có tinh thần trách nhiệm, có khả năng quản lý danh mục khách hàng như một chủ doanh nghiệp
- Sẵn sàng theo đuổi các cơ hội khách hàng mới khi cần
- Sử dụng tiếng Anh lưu loát, giao tiếp tốt và có kỹ năng truyền đạt xuất sắc
- Có phong thái cấp điều hành, khả năng kể chuyện thuyết phục và đủ uy tín để trở thành cố vấn đáng tin cậy
- Có tinh thần hợp tác khi làm việc với các nhóm triển khai, kiến trúc giải pháp và tiền bán hàng
- Đang sinh sống tại Hoa Kỳ và có thể làm việc từ xa; chào đón ứng viên trên toàn quốc
- Có thể đi công tác đến địa điểm của khách hàng, các sự kiện SAP và văn phòng Nagarro khi cần
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh kèm kế hoạch hoa hồng
- Được hỗ trợ chuyên trách cho hoạt động tiếp cận thị trường từ BDM hoặc quản lý đấu thầu RFP, SDR và các đại lý tạo khách hàng tiềm năng bên ngoài
- Được tiếp cận các kiến trúc sư giải pháp và đội ngũ triển khai toàn cầu để định hình giao dịch, xác định phạm vi và thực hiện
- Môi trường khởi nghiệp, ít tầng nấc hành chính, tạo điều kiện để bạn tự định hướng con đường thành công