Kroll là công ty tư vấn, tài chính và an ninh hoạt động trên toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp về tài chính, pháp lý, vận hành và an ninh. Các lĩnh vực hoạt động của Kroll bao gồm định giá, tài chính doanh nghiệp và tái cấu trúc, sáp nhập và mua lại, tuân thủ, điều tra và tranh chấp, tình báo về mối đe dọa, phòng chống tội phạm tài chính, quản trị rủi ro doanh nghiệp, khả năng chống chịu trên không gian mạng, dịch vụ an ninh được quản lý, cùng tư vấn về môi trường, xã hội và quản trị. Với các văn phòng trên toàn thế giới và trụ sở tại New York, Kroll hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi về quy định, quản lý rủi ro, các sự kiện huy động vốn và những quyết định khác ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính cũng như khả năng chống chịu.
Trợ lý điều hành, Dịch vụ hỗ trợ hành chính – Kroll, Mumbai kết hợp
Cung cấp hỗ trợ điều hành và hành chính cho các lãnh đạo cấp cao về rủi ro và tư vấn tài chính của Kroll tại Mumbai. Điều phối yêu cầu dịch vụ, sự kiện khách hàng, cập nhật CRM, công tác, liên lạc và hỗ trợ các nhóm hành chính làm việc từ xa.
Mô tả
- Là đầu mối liên hệ hành chính chính và điểm xử lý leo thang cho các mảng dịch vụ hoặc địa điểm được phân công.
- Hỗ trợ các thành viên Ủy ban Điều hành và lãnh đạo cấp CXO bằng các dịch vụ hành chính được chỉ định.
- Phát triển hiểu biết về các mảng dịch vụ được phân công để hỗ trợ hiệu quả cho ban lãnh đạo cấp cao.
- Giám sát hàng đợi yêu cầu của mảng dịch vụ hoặc địa điểm, phối hợp với nhóm làm việc từ xa.
- Phân công các yêu cầu và nhiệm vụ hành chính cho các trợ lý được chỉ định, đồng thời duy trì hoạt động văn phòng hiệu quả.
- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và hỗ trợ đào tạo cho các trợ lý khác.
- Điều phối và sắp xếp ưu tiên các cuộc gọi, liên hệ, email và các luồng thông tin khác.
- Hỗ trợ các sự kiện tiếp thị, hội thảo trực tuyến và hoạt động giao lưu nội bộ của nhóm.
- Lập kế hoạch và điều phối các sự kiện dành cho khách hàng.
- Xử lý thư từ đến và đi.
- Đảm bảo cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng chính xác và được cập nhật đầy đủ.
- Hỗ trợ khách hàng về thanh toán, quản lý tài liệu, phê duyệt hợp đồng dịch vụ và các yêu cầu thiết lập.
- Sắp xếp công tác và chuẩn bị lịch trình chi tiết.
- Cung cấp hỗ trợ thư ký và trợ lý điều hành cho các Giám đốc Điều hành và toàn nhóm.
- Quản lý nhật ký công việc và lịch của lãnh đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung cần thiết để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm hỗ trợ cấp quản lý cao và chủ động chịu trách nhiệm về các dự án.
- Thành thạo nâng cao Microsoft Word, Excel và PowerPoint.
- Có nền tảng trong lĩnh vực tương đương, chẳng hạn như dịch vụ tài chính hoặc kế toán.
- Chủ động, nhanh nhạy và tự tin làm việc độc lập.
- Có sự chú ý đặc biệt đến chi tiết và tính chính trực cao.
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, chính xác, chuyên nghiệp.
- Có khả năng xây dựng giải pháp thực tế và xử lý vấn đề một cách khéo léo.
- Có khả năng hỗ trợ xây dựng các hệ thống đào tạo khách hàng và báo cáo được cải thiện.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định xu hướng và ứng dụng, đồng thời trình bày kết quả rõ ràng, chính xác.
- Bình tĩnh và làm việc hiệu quả trong môi trường nhanh và áp lực cao.
- Có động lực tự thân và duy trì năng suất khi làm việc từ xa.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt, có khả năng nhanh chóng xây dựng quan hệ làm việc.
- Thân thiện, năng động và hợp tác trong làm việc nhóm.
- Có khả năng xử lý thông tin mật và nhạy cảm một cách có trách nhiệm.
Phúc lợi
- Cam kết về cơ hội bình đẳng và đa dạng tại nơi làm việc.
- Vị trí này có khả năng làm việc từ xa.