Kroll adalah firma konsultasi, keuangan, dan keamanan global yang membantu organisasi menangani tantangan keuangan, regulasi, operasional, dan keamanan yang kompleks. Layanannya mencakup penilaian, keuangan korporasi dan restrukturisasi, merger dan akuisisi, kepatuhan, investigasi dan sengketa, intelijen ancaman, pencegahan kejahatan keuangan, manajemen risiko perusahaan, ketahanan siber, layanan keamanan terkelola, serta konsultasi lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dengan kantor di seluruh dunia dan kantor pusat di New York, Kroll mendukung bisnis dalam menghadapi perubahan regulasi, manajemen risiko, peristiwa modal, serta keputusan lain yang memengaruhi kinerja dan ketahanan keuangan.
Asisten Eksekutif, Layanan Dukungan Administratif – Kroll, Mumbai Hibrida
Memberikan dukungan eksekutif dan administratif kepada pimpinan senior bidang risiko dan penasihat keuangan Kroll di Mumbai. Mengoordinasikan permintaan layanan, acara klien, pembaruan CRM, perjalanan, komunikasi, dan dukungan bagi tim administratif jarak jauh.
Deskripsi
- Bertindak sebagai kontak administratif utama dan titik eskalasi untuk lini layanan atau lokasi yang ditugaskan.
- Memberikan dukungan administratif yang ditetapkan kepada anggota Komite Eksekutif dan pimpinan tingkat CXO.
- Mengembangkan pengetahuan tentang lini layanan yang ditugaskan untuk memberikan dukungan efektif kepada pimpinan senior.
- Mengawasi antrean permintaan lini layanan atau lokasi bersama tim jarak jauh.
- Mendelegasikan permintaan dan tugas administratif kepada asisten yang ditugaskan sambil menjaga operasional kantor tetap efisien.
- Memberikan masukan konstruktif dan dukungan pelatihan kepada sesama asisten.
- Mengoordinasikan dan memprioritaskan panggilan, kontak, email, serta arus informasi lainnya.
- Membantu acara pemasaran, webinar, dan kegiatan sosial internal tim.
- Merencanakan dan mengoordinasikan acara klien.
- Memproses surat masuk dan surat keluar.
- Menjaga basis data manajemen hubungan klien tetap akurat dan mutakhir.
- Membantu klien dalam penagihan, pengelolaan dokumen, penerimaan penugasan, dan persyaratan penyiapan.
- Mengatur perjalanan bisnis dan menyiapkan rencana perjalanan yang terperinci.
- Memberikan dukungan kesekretariatan dan asisten eksekutif kepada Managing Director serta tim secara luas.
- Memelihara agenda dan kalender eksekutif.
- Menyelesaikan tugas tambahan yang diperlukan untuk mendukung operasional bisnis yang efisien.
Persyaratan
- Berpengalaman mendukung manajemen senior dan mengambil tanggung jawab atas proyek.
- Menguasai Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint secara tingkat lanjut.
- Memiliki latar belakang di sektor sebanding, seperti jasa keuangan atau akuntansi.
- Bersikap proaktif, cepat tanggap, dan percaya diri bekerja secara mandiri.
- Memiliki perhatian luar biasa terhadap detail dan integritas yang tinggi.
- Mampu berkomunikasi secara tertulis dan lisan dengan jelas, akurat, dan profesional.
- Mampu mengembangkan solusi praktis dan menyelesaikan masalah secara diplomatis.
- Mampu membantu menciptakan sistem edukasi klien dan pelaporan yang lebih baik.
- Mampu menganalisis data, mengidentifikasi tren dan penerapannya, serta menyajikan temuan dengan jelas dan akurat.
- Tetap tenang dan efektif dalam lingkungan yang cepat dan penuh tekanan.
- Memiliki motivasi diri dan produktif saat bekerja jarak jauh.
- Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan kerja dengan cepat.
- Memiliki pendekatan yang ramah, energik, dan kolaboratif dalam kerja tim.
- Mampu menangani informasi rahasia dan sensitif secara bertanggung jawab.
Tunjangan
- Berkomitmen pada kesempatan yang setara dan keberagaman di tempat kerja.
- Peran ini mencakup kemampuan untuk bekerja secara jarak jauh.