Desjardins là một hợp tác xã tài chính Bắc Mỹ phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng trên khắp Canada. Các dịch vụ của tổ chức bao gồm ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, thẻ tín dụng, khoản vay thế chấp, các khoản vay, tiết kiệm và đầu tư, cùng bảo hiểm ô tô và nhà ở. Desjardins kết hợp dịch vụ tài chính và bảo hiểm với mô hình hợp tác xã, trong đó thành viên có vai trò tham gia vào quá trình ra quyết định, đồng thời chú trọng đầu tư có trách nhiệm, hỗ trợ kinh tế địa phương, gắn kết cộng đồng và phát triển thanh thiếu niên.
Quản lý quan hệ khách hàng, Tiết kiệm hưu trí nhóm – Montreal kết hợp
Quản lý quan hệ khách hàng và cung cấp các giải pháp tiết kiệm hưu trí nhóm cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Desjardins Insurance. Tư vấn cho khách hàng và đối tác, đồng thời nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ.
Mô tả
- Xây dựng và quản lý quan hệ kinh doanh với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Desjardins Insurance
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng và cung cấp các giải pháp phù hợp
- Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên và khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng, cùng các bên phối hợp trong và ngoài tổ chức
- Hỗ trợ đối tác, các bên phối hợp và khách hàng lựa chọn giải pháp và chiến lược hiệu quả
- Xác định kết quả mong muốn cho các hoạt động tương tác với khách hàng
- Thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ luôn ở mức cao
- Theo dõi tiến độ và đưa ra cải tiến khi cần thiết
- Cập nhật các xu hướng, cơ hội và thông lệ hàng đầu trong ngành
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm làm việc phù hợp
- Có thể chấp nhận các kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan
- Có chứng chỉ đại diện của Cơ quan Thị trường Tài chính Quebec (AMF) cho các chương trình niên kim nhóm, hoặc đang trong quá trình取得 chứng chỉ này
- Sử dụng tiếng Pháp thành thạo trong giao tiếp nói và viết
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong giao tiếp nói và viết
- Chủ động và thực hiện đầy đủ các hành động đã cam kết
- Hiểu các ưu tiên kinh doanh và tác động của chúng
- Thoải mái xử lý các tình huống phức tạp
- Luôn tập trung mạnh mẽ vào nhu cầu của khách hàng
- Trân trọng và ủng hộ sự khác biệt
- Xây dựng các mối quan hệ giữa cá nhân hiệu quả
- Học hỏi nhanh và thích ứng với thay đổi
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng cơ hội nhận thưởng hằng năm
- Bốn tuần nghỉ phép linh hoạt ngay từ năm đầu tiên
- Chương trình lương hưu xác định mức hưởng, mang lại thu nhập hưu trí ổn định và có thể dự đoán
- Bảo hiểm nhóm kèm quyền sử dụng dịch vụ y tế từ xa
- Hoàn trả các chi phí đủ điều kiện cho y tế, sức khỏe và thiết bị làm việc từ xa
- Có hỗ trợ điều chỉnh trong quá trình tuyển dụng theo yêu cầu