Desjardins — североамериканский финансовый кооператив, обслуживающий частных лиц, компании и сообщества по всей Канаде. Организация предлагает частные и бизнес-банковские услуги, кредитные карты, ипотечные кредиты, займы, сберегательные и инвестиционные продукты, а также страхование автомобилей и жилья. Desjardins объединяет финансовые и страховые услуги с кооперативной моделью, которая позволяет участникам участвовать в принятии решений, уделяя особое внимание ответственным инвестициям, поддержке местной экономики, развитию сообществ и молодежи.
Менеджер по работе с клиентами, групповые пенсионные накопления — гибридный формат, Монреаль
Управляйте отношениями с клиентами и предоставляйте решения в сфере групповых пенсионных накоплений для клиентов малого и среднего бизнеса Desjardins Insurance. Консультируйте клиентов и партнеров, повышая качество обслуживания и эффективность результатов.
Описание
- Выстраивать и развивать деловые отношения с клиентами Desjardins Insurance в сегменте малого и среднего бизнеса
- Оценивать потребности клиентов, а также разрабатывать и предоставлять индивидуальные решения
- Консультировать и поддерживать действующих и потенциальных участников и клиентов, а также внутренних и внешних партнеров
- Помогать партнерам, сотрудникам и клиентам выбирать эффективные решения и стратегии
- Определять желаемые результаты взаимодействия с клиентами
- Повышать удовлетворенность клиентов и постоянно поддерживать высокие стандарты обслуживания
- Отслеживать прогресс и при необходимости внедрять улучшения
- Следить за тенденциями отрасли, возможностями и передовыми практиками
Требования
- Степень бакалавра по соответствующей специальности
- Не менее четырех лет соответствующего профессионального опыта
- Могут приниматься эквивалентные сочетания образования и соответствующего опыта
- Иметь сертификат представителя Autorité des marchés financiers (AMF) Квебека для групповых аннуитетных планов или работать над его получением
- Свободное владение французским языком в устной и письменной форме
- Свободное владение английским языком в устной и письменной форме
- Проявлять инициативу и доводить начатые действия до конца
- Понимать приоритеты бизнеса и их последствия
- Уверенно действовать в сложных ситуациях
- Сохранять высокий фокус на потребностях клиентов
- Ценить и поддерживать различия
- Выстраивать эффективные межличностные отношения
- Быстро учиться и адаптироваться к изменениям
Преимущества
- Конкурентная базовая зарплата и возможность получения ежегодного бонуса
- Четыре недели гибкого отпуска с первого года работы
- Пенсионный план с установленными выплатами, обеспечивающий предсказуемый и стабильный доход после выхода на пенсию
- Групповое страхование с доступом к телемедицине
- Возмещение соответствующих требованиям расходов на здоровье, благополучие и оборудование для удаленной работы
- По запросу во время найма доступны необходимые условия