Desjardins ialah sebuah koperasi kewangan Amerika Utara yang melayani individu, perniagaan dan komuniti di seluruh Kanada. Tawarannya merangkumi perbankan peribadi dan perniagaan, kad kredit, gadai janji, pinjaman, simpanan dan pelaburan, serta insurans kenderaan dan rumah. Organisasi ini menggabungkan perkhidmatan kewangan dan insurans dengan model koperasi yang memberi ahli peranan dalam membuat keputusan, sambil menekankan pelaburan bertanggungjawab, sokongan terhadap ekonomi tempatan, penglibatan komuniti dan pembangunan belia.
Manajer Hubungan Klien, Tabungan Pensiun Kelompok – Hibrida Montreal
Kelola hubungan klien dan berikan solusi tabungan pensiun kelompok untuk klien UKM Desjardins Insurance. Beri saran kepada klien dan mitra sambil memperkuat kualitas serta hasil layanan.
Deskripsi
- Membangun dan mengelola hubungan bisnis dengan klien Desjardins Insurance di segmen UKM
- Menilai kebutuhan klien serta membuat dan memberikan solusi yang disesuaikan
- Membimbing dan membantu anggota serta klien yang sudah ada maupun calon anggota dan klien, bersama kolaborator internal dan eksternal
- Membantu mitra, kolaborator, dan klien memilih solusi serta strategi yang efektif
- Menetapkan hasil yang diharapkan dari keterlibatan dengan klien
- Mendorong kepuasan klien dan standar layanan yang senantiasa tinggi
- Memantau kemajuan dan memperkenalkan perbaikan bila diperlukan
- Mengikuti perkembangan tren industri, peluang, dan praktik terbaik
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam bidang yang relevan
- Setidaknya empat tahun pengalaman profesional yang relevan
- Kombinasi pendidikan dan pengalaman relevan yang setara dapat diterima
- Memiliki sertifikat perwakilan Autorité des marchés financiers (AMF) Quebec untuk program anuitas kelompok, atau sedang mengupayakan untuk mendapatkannya
- Kemampuan bahasa Prancis lisan dan tulisan tingkat lanjut
- Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan tingkat lanjut
- Berinisiatif dan menindaklanjuti tindakan yang telah diambil
- Memahami prioritas bisnis dan implikasinya
- Nyaman menghadapi situasi yang kompleks
- Berfokus kuat pada kebutuhan pelanggan
- Menghargai dan mendukung perbedaan
- Membangun hubungan interpersonal yang efektif
- Belajar dengan cepat dan mampu beradaptasi terhadap perubahan
Tunjangan
- Gaji pokok kompetitif dengan peluang bonus tahunan
- Empat minggu cuti fleksibel sejak tahun pertama
- Program pensiun manfaat pasti yang menawarkan pendapatan pensiun yang dapat diprediksi dan stabil
- Perlindungan asuransi kelompok dengan akses telemedisin
- Penggantian biaya kesehatan, kebugaran, dan peralatan kerja jarak jauh yang memenuhi syarat
- Akomodasi selama proses rekrutmen tersedia berdasarkan permintaan