顧客関係マネージャー、団体退職貯蓄——モントリオール・ハイブリッド勤務
Desjardins Insuranceの中小企業顧客との関係を管理し、団体退職貯蓄ソリューションを提供します。 顧客とパートナーに助言しながら、サービス品質と成果の向上に取り組みます。
仕事内容
- 中小企業分野のDesjardins Insurance顧客とのビジネス関係を構築・管理する
- 顧客ニーズを評価し、最適なソリューションを策定・提供する
- 既存および見込みの会員・顧客、ならびに社内外の協力者を指導・支援する
- パートナー、協力者、顧客による効果的なソリューションと戦略の選択を支援する
- 顧客との取り組みで目指す成果を定める
- 顧客満足度を高め、一貫して高水準のサービスを提供する
- 進捗を確認し、必要に応じて改善を導入する
- 業界の動向、機会、先進的な実践について常に情報を更新する
応募要件
- 関連分野の学士号
- 関連する実務経験4年以上
- 学歴と関連経験の同等の組み合わせも可
- ケベック金融市場庁（AMF）の団体年金プラン代表者証明書を保有していること、または取得に向けて取り組んでいること
- フランス語の会話力および文章力が上級レベルであること
- 英語の会話力および文章力が上級レベルであること
- 主体的に行動し、最後までやり遂げる
- ビジネス上の優先事項とその影響を理解する
- 複雑な状況にも落ち着いて対応できる
- 顧客ニーズを常に重視する
- 多様性を尊重し、支援する
- 効果的な対人関係を築く
- 素早く学び、変化に適応する
福利厚生
- 競争力のある基本給と、年間ボーナスの機会
- 初年度から4週間の柔軟な休暇
- 予測可能で安定した退職所得を提供する確定給付型年金制度
- 遠隔医療を利用できる団体保険
- 対象となる健康・ウェルネス・テレワーク機器費用の払い戻し
- 採用期間中、要望に応じた配慮を提供