
ديسjاردان هي تعاونية مالية في أمريكا الشمالية تخدم الأفراد والشركات والمجتمعات في مختلف أنحاء كندا. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وبطاقات الائتمان، والرهون العقارية، والقروض، والمدخرات والاستثمارات، وتأمين السيارات والمنازل. تجمع المؤسسة بين الخدمات المالية والتأمينية ونموذج تعاوني يتيح للأعضاء دورًا في اتخاذ القرارات، مع التركيز على الاستثمار المسؤول، ودعم الاقتصاد المحلي، والمشاركة المجتمعية، وتنمية الشباب.
مدير علاقات العملاء، مدخرات التقاعد الجماعية – مونتريال بنظام هجين
إدارة علاقات العملاء وتقديم حلول مدخرات التقاعد الجماعية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة لدى تأمين ديجاردان. تقديم المشورة للعملاء والشركاء مع تعزيز جودة الخدمة ونتائجها.
الوصف
- بناء وإدارة علاقات الأعمال مع عملاء تأمين ديجاردان ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة
- تقييم احتياجات العملاء وإنشاء حلول مصممة خصيصًا وتقديمها
- توجيه ومساعدة الأعضاء والعملاء الحاليين والمحتملين، إلى جانب المتعاونين الداخليين والخارجيين
- مساعدة الشركاء والمتعاونين والعملاء على اختيار الحلول والاستراتيجيات الفعالة
- تحديد النتائج المرجوة من التعاملات مع العملاء
- تعزيز رضا العملاء والحفاظ باستمرار على معايير خدمة عالية
- متابعة التقدم وإدخال التحسينات عند الحاجة
- مواكبة اتجاهات القطاع والفرص وأفضل الممارسات
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة
- أربع سنوات على الأقل من الخبرة المهنية ذات الصلة
- قد تُقبل مجموعات مكافئة من التعليم والخبرة ذات الصلة
- حيازة شهادة ممثل من هيئة الأسواق المالية في كيبيك (AMF) لخطط المعاشات الجماعية، أو العمل على الحصول عليها
- إتقان متقدم للفرنسية تحدثًا وكتابة
- إتقان متقدم للإنجليزية تحدثًا وكتابة
- المبادرة ومتابعة تنفيذ الإجراءات حتى إنجازها
- فهم أولويات العمل وتبعاتها
- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة بثقة
- الحفاظ على تركيز قوي على احتياجات العملاء
- تقدير الاختلافات ودعمها
- بناء علاقات شخصية فعالة
- التعلم بسرعة والتكيف مع التغيير
المزايا
- أجر أساسي تنافسي مع فرصة الحصول على مكافأة سنوية
- أربعة أسابيع من الإجازة المرنة ابتداءً من السنة الأولى
- خطة معاشات محددة المنافع توفر دخلًا تقاعديًا متوقعًا ومستقرًا
- تغطية تأمينية جماعية مع إمكانية الوصول إلى خدمات الطب عن بُعد
- تعويض النفقات المؤهلة للصحة والعافية ومعدات العمل عن بُعد
- توفير ترتيبات تيسيرية أثناء التوظيف عند الطلب