
Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
Kundenbeziehungsmanager/in, betriebliche Altersvorsorge – Montreal hybrid
Verwalten Sie Kundenbeziehungen und bieten Sie Lösungen für die betriebliche Altersvorsorge für KMU-Kunden von Desjardins Insurance an. Beraten Sie Kunden und Partner und stärken Sie gleichzeitig Servicequalität und Ergebnisse.
Beschreibung
- Geschäftsbeziehungen zu Kunden von Desjardins Insurance im KMU-Segment aufbauen und verwalten
- Kundenbedürfnisse analysieren sowie maßgeschneiderte Lösungen entwickeln und bereitstellen
- Bestehende und potenzielle Mitglieder und Kunden sowie interne und externe Mitarbeitende anleiten und unterstützen
- Partnern, Mitarbeitenden und Kunden bei der Auswahl wirksamer Lösungen und Strategien helfen
- Gewünschte Ergebnisse für Kundenkontakte definieren
- Kundenzufriedenheit und konstant hohe Servicestandards fördern
- Fortschritte überwachen und bei Bedarf Verbesserungen einführen
- Über Branchentrends, Chancen und bewährte Verfahren auf dem Laufenden bleiben
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem relevanten Fachbereich
- Mindestens vier Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Gleichwertige Kombinationen aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung können akzeptiert werden
- Besitz eines Vertreterzertifikats der Autorité des marchés financiers (AMF) von Québec für Gruppenrentenpläne oder Bereitschaft, dieses zu erwerben
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Ergreift die Initiative und setzt Maßnahmen konsequent um
- Versteht geschäftliche Prioritäten und deren Auswirkungen
- Bewegt sich sicher in komplexen Situationen
- Richtet den Fokus konsequent auf Kundenbedürfnisse
- Schätzt und unterstützt Vielfalt
- Baut wirksame zwischenmenschliche Beziehungen auf
- Lernt schnell und passt sich an Veränderungen an
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Grundvergütung mit Möglichkeit auf einen jährlichen Bonus
- Vier Wochen flexible Ferien ab dem ersten Jahr
- Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem und stabilem Ruhestandseinkommen
- Gruppenversicherung mit Zugang zu Telemedizin
- Erstattung erstattungsfähiger Ausgaben für Gesundheit, Wohlbefinden und Telearbeitsausrüstung
- Auf Anfrage sind während des Bewerbungsverfahrens angemessene Vorkehrungen möglich