Desjardins — північноамериканський фінансовий кооператив, який обслуговує приватних осіб, підприємства та громади по всій Канаді. Організація пропонує банківські послуги для фізичних осіб і бізнесу, кредитні картки, іпотечні кредити, позики, ощадні та інвестиційні продукти, а також страхування автомобілів і житла. Desjardins поєднує фінансові та страхові послуги з кооперативною моделлю, що дає учасникам змогу брати участь у прийнятті рішень, приділяючи особливу увагу відповідальним інвестиціям, підтримці місцевої економіки, розвитку громад і молоді.
Менеджер із роботи з клієнтами, групові пенсійні заощадження — гібридний формат, Монреаль
Керуйте відносинами з клієнтами та надавайте рішення у сфері групових пенсійних заощаджень для клієнтів малого й середнього бізнесу Desjardins Insurance. Консультуйте клієнтів і партнерів, підвищуючи якість обслуговування та результативність.
Опис
- Розвивати й підтримувати ділові відносини з клієнтами Desjardins Insurance у сегменті малого та середнього бізнесу
- Оцінювати потреби клієнтів, а також розробляти й надавати індивідуальні рішення
- Консультувати та підтримувати наявних і потенційних учасників і клієнтів, а також внутрішніх і зовнішніх партнерів
- Допомагати партнерам, колегам і клієнтам обирати ефективні рішення та стратегії
- Визначати бажані результати взаємодії з клієнтами
- Підвищувати задоволеність клієнтів і постійно підтримувати високі стандарти обслуговування
- Відстежувати прогрес і за потреби впроваджувати покращення
- Стежити за тенденціями галузі, можливостями та передовими практиками
Вимоги
- Ступінь бакалавра за відповідною спеціальністю
- Щонайменше чотири роки відповідного професійного досвіду
- Можуть прийматися еквівалентні поєднання освіти та відповідного досвіду
- Мати сертифікат представника Autorité des marchés financiers (AMF) Квебеку для групових ануїтетних планів або працювати над його отриманням
- Вільно володіти французькою мовою усно та письмово
- Вільно володіти англійською мовою усно та письмово
- Виявляти ініціативу та доводити розпочаті дії до кінця
- Розуміти бізнес-пріоритети та їхні наслідки
- Упевнено діяти у складних ситуаціях
- Зосереджуватися на потребах клієнтів
- Цінувати та підтримувати відмінності
- Будувати ефективні міжособистісні відносини
- Швидко навчатися й адаптуватися до змін
Переваги
- Конкурентна базова оплата та можливість отримання щорічного бонусу
- Чотири тижні гнучкої відпустки з першого року роботи
- Пенсійний план із визначеними виплатами, що забезпечує передбачуваний і стабільний дохід після виходу на пенсію
- Групове страхування з доступом до телемедицини
- Відшкодування прийнятних витрат на здоров’я, добробут і обладнання для дистанційної роботи
- За запитом під час процесу найму доступні необхідні умови