Desjardins to północnoamerykańska spółdzielnia finansowa obsługująca osoby prywatne, firmy i społeczności w całej Kanadzie. Jej oferta obejmuje bankowość osobistą i biznesową, karty kredytowe, kredyty hipoteczne, pożyczki, produkty oszczędnościowe i inwestycyjne oraz ubezpieczenia samochodów i mieszkań. Organizacja łączy usługi finansowe i ubezpieczeniowe z modelem spółdzielczym, który daje członkom możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji, kładąc nacisk na odpowiedzialne inwestowanie, wspieranie lokalnej gospodarki, zaangażowanie społeczne i rozwój młodzieży.
Menedżer ds. relacji z klientami, grupowe oszczędności emerytalne — praca hybrydowa, Montreal
Zarządzaj relacjami z klientami i dostarczaj rozwiązania z zakresu grupowych oszczędności emerytalnych dla klientów Desjardins Insurance z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Doradzaj klientom i partnerom, wzmacniając jakość obsługi oraz osiągane rezultaty.
Opis
- Budować i rozwijać relacje biznesowe z klientami Desjardins Insurance z sektora małych i średnich przedsiębiorstw
- Oceniać potrzeby klientów oraz tworzyć i dostarczać dopasowane rozwiązania
- Doradzać i pomagać obecnym oraz potencjalnym członkom i klientom, a także wewnętrznym i zewnętrznym współpracownikom
- Pomagać partnerom, współpracownikom i klientom w wyborze skutecznych rozwiązań i strategii
- Określać oczekiwane rezultaty współpracy z klientami
- Dbać o satysfakcję klientów i konsekwentnie utrzymywać wysokie standardy obsługi
- Monitorować postępy i w razie potrzeby wprowadzać usprawnienia
- Śledzić trendy branżowe, możliwości i najlepsze praktyki
Wymagania
- Licencjat lub tytuł równoważny w odpowiedniej dziedzinie
- Co najmniej cztery lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego
- Akceptowane mogą być równoważne połączenia wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia
- Posiadanie certyfikatu przedstawiciela Autorité des marchés financiers (AMF) Quebecu w zakresie grupowych planów rentowych lub praca nad jego uzyskaniem
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Podejmowanie inicjatywy i doprowadzanie działań do końca
- Rozumienie priorytetów biznesowych i ich konsekwencji
- Swobodne poruszanie się w złożonych sytuacjach
- Silne koncentrowanie się na potrzebach klientów
- Docenianie i wspieranie różnorodności
- Budowanie skutecznych relacji interpersonalnych
- Szybkie uczenie się i dostosowywanie do zmian
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe z możliwością uzyskania rocznej premii
- Cztery tygodnie elastycznego urlopu od pierwszego roku pracy
- Program emerytalny ze zdefiniowanym świadczeniem, zapewniający przewidywalny i stabilny dochód emerytalny
- Ubezpieczenie grupowe z dostępem do telemedycyny
- Zwrot kwalifikowanych wydatków na zdrowie, dobre samopoczucie i sprzęt do pracy zdalnej
- Na życzenie podczas rekrutacji dostępne są odpowiednie udogodnienia