Solenis phát triển các giải pháp và dịch vụ hóa chất chuyên dụng cho hoạt động công nghiệp, tập trung mạnh vào xử lý nước, cải tiến quy trình và phát triển bền vững. Công ty hỗ trợ các lĩnh vực như chế biến thực phẩm và đồ uống, nông nghiệp, sản xuất bột giấy và giấy, dầu khí thông qua các công thức hóa chất phù hợp, hệ thống giám sát và điều khiển, cùng chuyên môn kỹ thuật. Bằng cách giúp khách hàng quản lý nước, nâng cao quy trình sản xuất và đáp ứng các mục tiêu môi trường, Solenis góp phần thúc đẩy hiệu quả và tính bền vững trong hoạt động công nghiệp.
Quản lý khách hàng trọng điểm cấp cao, Kinh doanh dịch vụ lưu trú – Mumbai
Dẫn dắt tăng trưởng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú, triển khai bán hàng khu vực và phát triển nhà phân phối cho các giải pháp hóa chất chuyên dụng và xử lý nước của Solenis tại Mumbai.
Mô tả
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng phục vụ nhanh và nhà cung cấp dịch vụ quản lý cơ sở vật chất
- Thu hút và tiếp nhận các khách hàng tiềm năng có giá trị cao để mở rộng hoạt động kinh doanh
- Xây dựng quan hệ đối tác bền vững với Tổng giám đốc, Trưởng bộ phận cơ sở vật chất, lãnh đạo bộ phận thu mua và lãnh đạo bộ phận buồng phòng
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và kết nối các giải pháp với yêu cầu về chất lượng dịch vụ và tuân thủ
- Phối hợp với các đội ngũ Marketing và Sản phẩm trong việc ra mắt sản phẩm và phát triển nhóm khách hàng mục tiêu, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc về giá và biên lợi nhuận
- Đóng góp định hướng chiến lược và điều phối các bên liên quan cho hoạt động đấu thầu, đề xuất và thuyết trình
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xây dựng phản ứng thương mại phù hợp
- Triển khai các sáng kiến đào tạo khách hàng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ bán hàng khu vực nhằm đạt các mục tiêu doanh thu tháng và năm
- Thiết lập và hoàn thành các mục tiêu hàng tuần, hàng tháng về độ bao phủ khách hàng và hiệu quả kinh doanh
- Mở rộng mạng lưới nhà phân phối và đại lý để cải thiện khả năng cung ứng sản phẩm, hỗ trợ và mức độ hiện diện trên thị trường
- Phối hợp liên phòng ban với các đội ngũ Marketing, Sản phẩm, Chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Chuyên viên ứng dụng và Kỹ thuật
- Đại diện cho các ưu tiên của khách hàng và thúc đẩy cải tiến dịch vụ liên tục
- Tuân thủ chính sách công ty, quy tắc ứng xử, đạo đức kinh doanh, tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn, cùng các quy trình công tác và chi phí
- Cập nhật thông tin về tương tác với khách hàng, cơ hội bán hàng và tiến độ trên các nền tảng CRM, bao gồm Salesforce
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm quản lý khách hàng trọng điểm trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú, ưu tiên kinh nghiệm bán các giải pháp B2B về buồng phòng, vệ sinh, làm sạch hoặc quản lý cơ sở vật chất
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng quan hệ lâu dài với các tập đoàn khách sạn, lãnh đạo bộ phận thu mua và các bên liên quan cấp cao trong vận hành
- Có tư duy chiến lược nhạy bén về thương mại, có khả năng đánh giá ngân sách và các tác động đến lãi lỗ
- Thành thạo các nền tảng CRM và công cụ báo cáo kỹ thuật số
- Có kỹ năng lãnh đạo con người và quản lý đội ngũ tốt, với cách tiếp cận thực tế và trực tiếp
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Kinh doanh, Dịch vụ lưu trú hoặc lĩnh vực liên quan
- Bắt buộc có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú
- Có ít nhất 12 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc quản lý khách hàng
- Có tối thiểu ba năm kinh nghiệm quản lý nhân sự hoặc lãnh đạo khu vực
- Ưu tiên có bằng MBA
Phúc lợi
- Làm việc toàn thời gian