Solenis พัฒนาโซลูชันและบริการด้านเคมีภัณฑ์เฉพาะทางสำหรับการดำเนินงานภาคอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นอย่างมากที่การบำบัดน้ำ การปรับปรุงกระบวนการ และความยั่งยืน บริษัทสนับสนุนอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น การแปรรูปอาหารและเครื่องดื่ม การเกษตร เยื่อกระดาษและกระดาษ รวมถึงน้ำมันและก๊าซ ด้วยสูตรเคมีที่ออกแบบให้เหมาะกับการใช้งาน ระบบติดตามตรวจสอบและควบคุม ตลอดจนความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค การช่วยให้ลูกค้าบริหารจัดการน้ำ ปรับปรุงกระบวนการผลิต และบรรลุเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม ทำให้ Solenis มีส่วนช่วยยกระดับประสิทธิภาพและความยั่งยืนของภาคอุตสาหกรรม
ผู้จัดการลูกค้ารายสำคัญอาวุโส ฝ่ายขายธุรกิจบริการต้อนรับ – มุมไบ
เป็นผู้นำการเติบโตของลูกค้าในภาคธุรกิจบริการต้อนรับ การดำเนินงานขายระดับภูมิภาค และการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายสำหรับโซลูชันเคมีภัณฑ์เฉพาะทางและการบำบัดน้ำของ Solenis ในมุมไบ
รายละเอียด
- พัฒนาและดำเนินแผนธุรกิจสำหรับภาคธุรกิจบริการต้อนรับ ครอบคลุมโรงแรม รีสอร์ต ร้านอาหารบริการด่วน และผู้ให้บริการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- หาลูกค้าเป้าหมายมูลค่าสูงและเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อขยายธุรกิจ
- สร้างความร่วมมือระยะยาวกับผู้จัดการทั่วไป หัวหน้าฝ่ายอาคารสถานที่ ผู้นำฝ่ายจัดซื้อ และผู้นำฝ่ายแม่บ้าน
- ประเมินความต้องการของลูกค้าและจับคู่โซลูชันให้สอดคล้องกับความคาดหวังด้านคุณภาพการบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและผลิตภัณฑ์ในการเปิดตัวและพัฒนาบัญชีลูกค้าเป้าหมาย พร้อมปฏิบัติตามแนวทางด้านราคาและอัตรากำไร
- มีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์และประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับการประมูล ข้อเสนอ และการนำเสนอ
- ติดตามกิจกรรมของคู่แข่งและกำหนดแนวทางตอบสนองทางการค้าที่เหมาะสม
- จัดการฝึกอบรมลูกค้าและโครงการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- เป็นผู้นำและโค้ชทีมขายระดับภูมิภาคให้บรรลุเป้าหมายรายได้ประจำเดือนและประจำปี
- กำหนดและบรรลุเป้าหมายรายสัปดาห์และรายเดือนด้านการเข้าถึงลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ
- ขยายเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายเพื่อเพิ่มความพร้อมของผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน และการมองเห็นในตลาด
- ทำงานข้ามสายงานร่วมกับทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทาน บริการลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน และทีมเทคนิค
- เป็นตัวแทนลำดับความสำคัญของลูกค้าและผลักดันการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
- ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท จรรยาบรรณ จริยธรรมทางธุรกิจ มาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัย รวมถึงขั้นตอนการเดินทางและค่าใช้จ่าย
- ดูแลให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โอกาสการขาย และความคืบหน้าเป็นปัจจุบันบนแพลตฟอร์ม CRM รวมถึง Salesforce
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างมากในการจัดการลูกค้ารายสำคัญในธุรกิจบริการต้อนรับ โดยเฉพาะประสบการณ์ขายโซลูชัน B2B ด้านแม่บ้าน สุขอนามัย การทำความสะอาด หรือการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับกลุ่มโรงแรม ผู้นำฝ่ายจัดซื้อ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาวุโสด้านการปฏิบัติการ
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์ที่เฉียบแหลมในเชิงพาณิชย์ และสามารถประเมินงบประมาณกับผลกระทบต่อกำไรขาดทุนได้
- เชี่ยวชาญแพลตฟอร์ม CRM และเครื่องมือรายงานดิจิทัล
- มีทักษะความเป็นผู้นำและการบริหารทีมที่แข็งแกร่ง พร้อมแนวทางการทำงานที่ลงมือปฏิบัติจริง
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การบริการต้อนรับ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในภาคธุรกิจบริการต้อนรับ
- มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการจัดการลูกค้าอย่างน้อย 12 ปี
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารบุคลากรหรือการเป็นผู้นำระดับภูมิภาคอย่างน้อยสามปี
- หากมีวุฒิ MBA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- การจ้างงานเต็มเวลา