
TridentCare cung cấp dịch vụ chẩn đoán lưu động và tại chỗ cho các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cơ quan công quyền. Đội ngũ nhân viên lâm sàng mang dịch vụ chụp X-quang kỹ thuật số, siêu âm, điện tâm đồ (EKG), xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, lấy mẫu máu và dịch vụ PICC đến bệnh nhân tại các cơ sở như viện dưỡng lão, cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, cơ sở chăm sóc cuối đời, nhà riêng, cơ sở cải huấn, cơ sở sức khỏe hành vi và địa điểm thương mại. Việc tích hợp hồ sơ bệnh án điện tử TridentConnect cùng các nền tảng công nghệ bảo mật, được chứng nhận hỗ trợ quy trình chẩn đoán và bảo vệ dữ liệu bệnh nhân. Công ty tập trung mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chẩn đoán và hỗ trợ tính liên tục của việc chăm sóc tại nhiều môi trường khác nhau.
Nhân viên thanh toán hóa đơn bệnh nhân từ xa tại TridentCare
Tiếp nhận cuộc gọi về hóa đơn bệnh nhân, tra cứu tài khoản, điều chỉnh và quản lý hồ sơ cho TridentCare. Hỗ trợ hoạt động tài khoản bệnh nhân và đáp ứng mục tiêu hiệu suất trong vị trí làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.
Mô tả
- Tiếp nhận cuộc gọi để thu thập thông tin thanh toán và thông tin nhân khẩu học của bệnh nhân từ khách hàng và bệnh nhân.
- Phân loại thư bệnh nhân bị gửi trả và gửi bảng kê điện tử kèm thông tin liên quan.
- Tra cứu tài khoản khách hàng bằng hồ sơ bệnh nhân và các trang web xác minh điều kiện, đồng thời giải quyết triệt để các vấn đề.
- Ghi lại các lần trao đổi với khách hàng để hỗ trợ theo dõi và giải quyết vấn đề.
- Duy trì thông tin bệnh nhân trên nhiều hệ thống.
- Điều chỉnh tài khoản và đề xuất thay đổi với người giám sát khi cần.
- Lập báo cáo tuần và tháng đúng lịch.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do người giám sát giao nhằm hỗ trợ mục tiêu của tổ chức.
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
- Kỹ năng giao tiếp ở mức trung cấp.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm thu hồi công nợ.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm thanh toán hóa đơn y tế.
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng đáp ứng các mục tiêu hiệu suất và kiểm toán hằng tháng.