TridentCare מספקת שירותי אבחון ניידים ובאתר עבור ספקי שירותי בריאות וגופים ציבוריים. אנשי הצוות הקליניים שלה מביאים למטופלים צילומי רנטגן דיגיטליים, אולטרסאונד, אק״ג, בדיקות מעבדה ולקיחת דם, וכן שירותי PICC, במקומות כגון בתי אבות, דיור מוגן, הוספיס, בתים, מוסדות כליאה ובריאות הנפש ואתרים מסחריים. שילובי TridentConnect EMR ופלטפורמות טכנולוגיות מאובטחות ומוסמכות תומכים בתהליכי האבחון ובהגנה על נתוני המטופלים. החברה מתמקדת בהרחבת הגישה לשירותי אבחון ובתמיכה ברצף הטיפול במגוון מסגרות טיפול.
נציג חיוב מטופלים מרחוק ב‑TridentCare
טיפול בשיחות בנושא חיובי מטופלים, בדיקת חשבונות, ביצוע התאמות וניהול רשומות עבור TridentCare. תמיכה בתפעול חשבונות המטופלים ועמידה ביעדי ביצועים בתפקיד מרחוק בארצות הברית.
תיאור
- מענה לשיחות לאיסוף פרטי חיוב מטופלים ופרטים דמוגרפיים מלקוחות, מזמינים ומטופלים.
- מיון דואר מטופלים שהוחזר ושליחת דוחות חשבון אלקטרוניים עם המידע הרלוונטי.
- בדיקת חשבונות לקוחות באמצעות תיקי מטופלים ואתרי בדיקת זכאות, וטיפול יסודי בבעיות.
- תיעוד אינטראקציות עם לקוחות לתמיכה במעקב ובפתרון בעיות.
- שמירה על פרטי מטופלים במערכות מרובות.
- ביצוע התאמות בחשבונות והמלצה על שינויים לממונה לפי הצורך.
- הכנת דוחות שבועיים וחודשיים במועד.
- ביצוע משימות נוספות שהממונה מטיל ותומכות ביעדי הארגון.
דרישות
- שליטה באנגלית בכתב ובדיבור.
- כישורי תקשורת ברמה בינונית.
- ניסיון של שנה לפחות בגבייה.
- ניסיון של שנה לפחות במוקד טלפוני.
- ניסיון של שנה לפחות בחיוב רפואי.
- ניסיון של שלוש עד חמש שנים בשירות לקוחות.
- יכולת לעמוד ביעדי ביצועים וביקורת חודשיים.