TridentCare poskytuje mobilní diagnostické služby a diagnostiku přímo na místě pro poskytovatele zdravotní péče a veřejné instituce. Její zdravotničtí pracovníci provádějí digitální rentgenová vyšetření, ultrazvuk, EKG, laboratorní testy a odběry krve a zajišťují služby spojené s katétry PICC v zařízeních ošetřovatelské péče a asistovaného bydlení, hospicích, domácnostech, nápravných zařízeních a zařízeních zaměřených na behaviorální zdraví i v komerčních prostorách. Integrace systému TridentConnect s elektronickou zdravotnickou dokumentací a zabezpečené certifikované technologické platformy podporují diagnostické procesy a ochranu údajů pacientů. Společnost se zaměřuje na rozšiřování přístupu k diagnostice a podporu kontinuity péče v různých prostředích.
Vzdálený pracovník pro vyúčtování pacientů ve společnosti TridentCare
Vyřizování hovorů o účtech pacientů, prověřování účtů, úpravy a vedení záznamů pro společnost TridentCare. Podpora správy účtů pacientů a plnění výkonnostních cílů v práci na dálku v USA.
Popis
- Vyřizovat hovory a shromažďovat od klientů, zákazníků a pacientů fakturační a demografické údaje.
- Třídit vrácenou poštu pacientů a elektronicky zasílat výpisy s příslušnými informacemi.
- Prověřovat zákaznické účty pomocí dokumentace pacientů a webových stránek pro ověřování nároku na služby a důkladně řešit problémy.
- Zaznamenávat komunikaci se zákazníky pro následné vyřízení a řešení problémů.
- Udržovat informace o pacientech aktuální v několika systémech.
- Upravovat účty a podle potřeby doporučovat nadřízenému změny.
- Včas připravovat týdenní a měsíční zprávy.
- Plnit další úkoly zadané nadřízeným, které podporují cíle organizace.
Požadavky
- Písemná i ústní znalost angličtiny.
- Komunikační dovednosti na střední úrovni.
- Alespoň rok zkušeností s vymáháním pohledávek.
- Alespoň rok zkušeností s prací v call centru.
- Alespoň rok zkušeností s lékařským účtováním.
- Tři až pět let zkušeností se zákaznickým servisem.
- Schopnost plnit měsíční výkonnostní a auditní cíle.