TridentCare menyediakan layanan diagnostik bergerak dan di lokasi bagi penyedia layanan kesehatan serta lembaga publik. Para klinisinya membawa layanan rontgen digital, ultrasonografi, EKG, pemeriksaan laboratorium dan flebotomi, serta layanan PICC kepada pasien di berbagai tempat, seperti panti jompo dan fasilitas hunian berbantuan, layanan hospis, rumah, fasilitas pemasyarakatan dan kesehatan perilaku, serta lokasi komersial. Integrasi EMR TridentConnect dan platform teknologi yang aman serta tersertifikasi mendukung alur kerja diagnostik dan perlindungan data pasien. Fokus perusahaan adalah memperluas akses terhadap layanan diagnostik dan mendukung kesinambungan perawatan di berbagai lingkungan layanan kesehatan.
Perwakilan Penagihan Pasien Jarak Jauh di TridentCare
Menangani panggilan penagihan pasien, meneliti akun, melakukan penyesuaian, dan mengelola catatan untuk TridentCare. Mendukung operasional akun pasien dan memenuhi target kinerja dalam pekerjaan jarak jauh yang berbasis di AS ini.
Deskripsi
- Menjawab panggilan untuk mengumpulkan detail penagihan dan demografis pasien dari klien, pelanggan, dan pasien.
- Menyortir surat pasien yang dikembalikan dan mengirimkan laporan tagihan secara elektronik beserta informasi yang relevan.
- Menyelidiki akun pelanggan dengan menggunakan berkas pasien dan situs web kelayakan, serta menyelesaikan masalah secara menyeluruh.
- Mencatat interaksi dengan pelanggan untuk mendukung tindak lanjut dan menyelesaikan masalah.
- Memelihara informasi pasien di berbagai sistem.
- Menyesuaikan akun dan merekomendasikan perubahan kepada supervisor bila diperlukan.
- Menyiapkan laporan mingguan dan bulanan sesuai jadwal.
- Menyelesaikan tugas lain yang diberikan supervisor untuk mendukung tujuan organisasi.
Persyaratan
- Mahir berbahasa Inggris lisan dan tulisan.
- Memiliki keterampilan komunikasi tingkat menengah.
- Pengalaman penagihan utang minimal satu tahun.
- Pengalaman di pusat panggilan minimal satu tahun.
- Pengalaman penagihan medis minimal satu tahun.
- Pengalaman layanan pelanggan selama tiga hingga lima tahun.
- Mampu memenuhi target kinerja dan audit bulanan.