TridentCare menyediakan perkhidmatan diagnostik bergerak dan di lokasi untuk penyedia penjagaan kesihatan serta agensi awam. Pakar klinikalnya membawa perkhidmatan sinar-X digital, ultrabunyi, EKG, ujian makmal dan flebotomi, serta perkhidmatan PICC kepada pesakit di pelbagai tempat, termasuk kemudahan kejururawatan dan kediaman berbantu, hospis, rumah, kemudahan pemulihan dan kesihatan tingkah laku, serta lokasi komersial. Integrasi EMR TridentConnect dan platform teknologi yang selamat serta diperakui menyokong aliran kerja diagnostik dan perlindungan data pesakit. Tumpuan syarikat adalah meluaskan akses kepada diagnostik dan menyokong kesinambungan penjagaan dalam pelbagai persekitaran penjagaan.
Wakil Pengebilan Pesakit Jarak Jauh di TridentCare
Mengendalikan panggilan pengebilan pesakit, menyemak akaun, membuat pelarasan dan mengurus rekod untuk TridentCare. Menyokong operasi akaun pesakit dan mencapai sasaran prestasi dalam peranan jarak jauh yang berpangkalan di AS ini.
Penerangan
- Menjawab panggilan untuk mengumpulkan butiran pengebilan dan demografi pesakit daripada klien, pelanggan dan pesakit.
- Mengasingkan surat pesakit yang dipulangkan dan menghantar penyata secara elektronik bersama maklumat yang berkaitan.
- Menyiasat akaun pelanggan menggunakan fail pesakit dan laman web kelayakan, serta menyelesaikan isu dengan teliti.
- Merekodkan interaksi pelanggan untuk menyokong tindakan susulan dan menyelesaikan isu.
- Mengekalkan maklumat pesakit merentas beberapa sistem.
- Melaraskan akaun dan mengesyorkan perubahan kepada penyelia apabila perlu.
- Menyediakan laporan mingguan dan bulanan mengikut jadual.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan penyelia untuk menyokong matlamat organisasi.
Keperluan
- Mahir berbahasa Inggeris secara bertulis dan lisan.
- Kemahiran komunikasi peringkat pertengahan.
- Pengalaman kutipan sekurang-kurangnya satu tahun.
- Pengalaman pusat panggilan sekurang-kurangnya satu tahun.
- Pengalaman pengebilan perubatan sekurang-kurangnya satu tahun.
- Pengalaman khidmat pelanggan selama tiga hingga lima tahun.
- Keupayaan mencapai sasaran prestasi dan audit bulanan.