A TridentCare oferece serviços móveis e no local de diagnóstico para prestadores de serviços de saúde e órgãos públicos. Sua equipe clínica leva radiografias digitais, ultrassonografias, eletrocardiogramas, exames laboratoriais e serviços de flebotomia e PICC até pacientes em instituições de longa permanência e residências assistidas, unidades de cuidados paliativos, domicílios, instituições correcionais e de saúde comportamental e estabelecimentos comerciais. As integrações do TridentConnect EMR e as plataformas tecnológicas seguras e certificadas dão suporte aos fluxos de trabalho de diagnóstico e à proteção dos dados dos pacientes. O foco da empresa é ampliar o acesso a diagnósticos e apoiar a continuidade do cuidado em diferentes contextos assistenciais.
Representante remoto de faturamento de pacientes na TridentCare
Atenda chamadas sobre faturamento de pacientes, pesquise contas, faça ajustes e mantenha registros para a TridentCare. Dê suporte às operações de contas de pacientes e cumpra metas de desempenho nesta função remota baseada nos Estados Unidos.
Descrição
- Atender chamadas para coletar dados demográficos e de faturamento de clientes e pacientes.
- Separar correspondências de pacientes devolvidas e enviar demonstrativos eletronicamente com as informações relevantes.
- Investigar contas de clientes usando prontuários de pacientes e sites de verificação de elegibilidade, e resolver as questões com atenção.
- Registrar as interações com clientes para facilitar o acompanhamento e resolver problemas.
- Manter as informações dos pacientes em vários sistemas.
- Ajustar contas e recomendar alterações ao supervisor, conforme necessário.
- Preparar relatórios semanais e mensais dentro do prazo.
- Realizar outras tarefas atribuídas pelo supervisor que contribuam para os objetivos da organização.
Requisitos
- Proficiência em inglês escrito e falado.
- Habilidades de comunicação de nível intermediário.
- Pelo menos um ano de experiência em cobrança.
- Pelo menos um ano de experiência em central de atendimento.
- Pelo menos um ano de experiência em faturamento médico.
- De três a cinco anos de experiência em atendimento ao cliente.
- Capacidade de cumprir metas mensais de desempenho e auditoria.