TridentCare предоставляет мобильные и выездные диагностические услуги медицинским организациям и государственным учреждениям. Специалисты компании проводят цифровую рентгенографию, УЗИ, ЭКГ, лабораторные исследования и забор крови, а также оказывают услуги, связанные с PICC-катетерами, в учреждениях сестринского ухода и сопровождаемого проживания, хосписах, на дому, в исправительных учреждениях и центрах поведенческого здоровья, а также на коммерческих объектах. Интеграции TridentConnect с электронными медицинскими картами и защищённые сертифицированные технологические платформы поддерживают диагностические процессы и защиту данных пациентов. Компания стремится расширять доступ к диагностике и обеспечивать непрерывность медицинской помощи в различных условиях.
Специалист по удалённым расчётам с пациентами в TridentCare
Обработка звонков по оплате медицинских услуг, проверка счетов, корректировки и ведение записей для TridentCare. Поддержка операций по счетам пациентов и выполнение рабочих показателей в удалённой должности в США.
Описание
- Принимать звонки и собирать у клиентов, заказчиков и пациентов сведения о выставлении счетов и демографические данные.
- Сортировать возвращённую почту пациентов и отправлять по электронной почте выписки с необходимой информацией.
- Проверять счета клиентов по историям пациентов и сайтам проверки права на услуги, тщательно разрешать возникающие вопросы.
- Фиксировать взаимодействия с клиентами для последующей работы и решения вопросов.
- Поддерживать актуальность информации о пациентах в нескольких системах.
- Корректировать счета и при необходимости рекомендовать изменения руководителю.
- Своевременно готовить еженедельные и ежемесячные отчёты.
- Выполнять другие поручения руководителя, способствующие достижению целей организации.
Требования
- Владение английским языком на письме и устно.
- Навыки общения на среднем уровне.
- Опыт работы со взысканием задолженностей не менее одного года.
- Опыт работы в колл-центре не менее одного года.
- Опыт выставления счетов за медицинские услуги не менее одного года.
- Опыт работы с клиентами от трёх до пяти лет.
- Способность выполнять ежемесячные целевые показатели эффективности и аудита.