TridentCare biedt mobiele diagnostische diensten en diagnostiek op locatie voor zorgaanbieders en overheidsinstanties. De zorgprofessionals van het bedrijf voeren digitale röntgenonderzoeken, echografieën, ECG’s, laboratoriumtests en bloedafnames uit, en leveren PICC-diensten aan patiënten in onder meer verpleeg- en verzorgingshuizen, hospices, thuis, penitentiaire en ggz-instellingen en op commerciële locaties. Integraties met het TridentConnect-EMR en veilige, gecertificeerde technologieplatforms ondersteunen diagnostische werkprocessen en de bescherming van patiëntgegevens. Het bedrijf richt zich op het vergroten van de toegang tot diagnostiek en het ondersteunen van continuïteit van zorg in uiteenlopende zorgomgevingen.
Medewerker patiëntenfacturatie op afstand bij TridentCare
Behandel telefoontjes over patiëntenfacturen, onderzoek accounts, voer correcties uit en beheer dossiers voor TridentCare. Ondersteun de administratie van patiëntaccounts en behaal prestatiedoelen in deze thuiswerkfunctie in de VS.
Beschrijving
- Beantwoord telefoontjes om facturatiegegevens en demografische gegevens van cliënten, klanten en patiënten te verzamelen.
- Sorteer retourpost voor patiënten en verstuur afschriften met relevante informatie elektronisch.
- Onderzoek klantaccounts aan de hand van patiëntendossiers en websites over de aanspraak op vergoedingen, en los problemen grondig op.
- Leg klantcontacten vast om opvolging te ondersteunen en problemen op te lossen.
- Beheer patiëntgegevens in meerdere systemen.
- Corrigeer accounts en adviseer de leidinggevende waar nodig over aanpassingen.
- Stel wekelijkse en maandelijkse rapporten op tijd op.
- Voer andere taken uit die door de leidinggevende worden toegewezen en de organisatiedoelen ondersteunen.
Vereisten
- Goede beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk.
- Gemiddelde communicatieve vaardigheden.
- Minimaal één jaar ervaring met incasso.
- Minimaal één jaar ervaring in een callcenter.
- Minimaal één jaar ervaring met medische facturatie.
- Drie tot vijf jaar ervaring in klantenservice.
- In staat zijn om maandelijkse prestatie- en auditdoelen te behalen.