TridentCare oferă servicii mobile și la fața locului de diagnosticare pentru furnizorii de servicii medicale și instituțiile publice. Personalul său clinic efectuează radiografii digitale, ecografii, electrocardiograme (EKG), analize de laborator și recoltări de sânge, precum și servicii PICC, pentru pacienți din medii precum cămine de nursing, centre de locuire asistată, unități de îngrijire paliativă, locuințe, instituții de detenție și centre de sănătate comportamentală, precum și spații comerciale. Integrările cu dosarul medical electronic TridentConnect și platformele tehnologice securizate și certificate susțin fluxurile de lucru pentru diagnosticare și protecția datelor pacienților. Activitatea companiei se concentrează pe extinderea accesului la servicii de diagnosticare și pe susținerea continuității îngrijirii în diverse medii de asistență medicală.
Remote Patient Billing Representative at TridentCare
Handle patient billing calls, account research, adjustments, and records for TridentCare. Support patient account operations and meet performance goals in this US-based remote role.
Descriere
- Answer calls to collect patient billing and demographic details from clients, customers, and patients.
- Sort returned patient mail and electronically send statements with relevant information.
- Investigate customer accounts using patient files and eligibility websites, and resolve issues thoroughly.
- Record customer interactions to support follow-up and resolve issues.
- Maintain patient information across multiple systems.
- Adjust accounts and recommend changes to the supervisor as needed.
- Prepare weekly and monthly reports on schedule.
- Complete other supervisor-assigned tasks that support organizational goals.
Cerințe
- Written and spoken English proficiency.
- Intermediate communication skills.
- At least one year of collections experience.
- At least one year of call center experience.
- At least one year of medical billing experience.
- Three to five years of customer service experience.
- Ability to meet monthly performance and audit targets.