Η TridentCare παρέχει κινητές και επιτόπιες διαγνωστικές υπηρεσίες σε παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και δημόσιους φορείς. Οι κλινικοί επαγγελματίες της προσφέρουν ψηφιακές ακτινογραφίες, υπερηχογραφήματα, ηλεκτροκαρδιογραφήματα (ΗΚΓ), εργαστηριακές εξετάσεις και αιμοληψίες, καθώς και υπηρεσίες PICC, σε ασθενείς σε χώρους όπως μονάδες νοσηλείας, μονάδες υποβοηθούμενης διαβίωσης, δομές ανακουφιστικής φροντίδας, κατοικίες, σωφρονιστικές δομές και δομές συμπεριφορικής υγείας, καθώς και εμπορικούς χώρους. Οι διασυνδέσεις του ηλεκτρονικού ιατρικού φακέλου TridentConnect και οι ασφαλείς, πιστοποιημένες τεχνολογικές πλατφόρμες υποστηρίζουν τις διαγνωστικές διαδικασίες και την προστασία των δεδομένων των ασθενών. Η εταιρεία εστιάζει στη διεύρυνση της πρόσβασης σε διαγνωστικές υπηρεσίες και στη διασφάλιση της συνέχειας της φροντίδας σε ποικίλα περιβάλλοντα περίθαλψης.
Εκπρόσωπος χρέωσης ασθενών εξ αποστάσεως στην TridentCare
Διαχειριστείτε κλήσεις για χρεώσεις ασθενών, ελέγξτε λογαριασμούς, κάντε προσαρμογές και τηρήστε αρχεία για την TridentCare. Υποστηρίξτε τη λειτουργία των λογαριασμών ασθενών και πετύχετε τους στόχους απόδοσης σε αυτήν την εξ αποστάσεως θέση στις ΗΠΑ.
Περιγραφή
- Απαντάτε σε κλήσεις για τη συλλογή στοιχείων χρέωσης και δημογραφικών στοιχείων ασθενών από πελάτες, αγοραστές και ασθενείς.
- Ταξινομείτε την επιστρεφόμενη αλληλογραφία ασθενών και αποστέλλετε ηλεκτρονικά καταστάσεις με τις σχετικές πληροφορίες.
- Ερευνάτε λογαριασμούς πελατών χρησιμοποιώντας φακέλους ασθενών και ιστοτόπους επιλεξιμότητας και επιλύετε διεξοδικά τα ζητήματα.
- Καταγράφετε τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες για την υποστήριξη της παρακολούθησης και την επίλυση ζητημάτων.
- Διατηρείτε τα στοιχεία ασθενών σε πολλαπλά συστήματα.
- Προσαρμόζετε λογαριασμούς και εισηγείστε αλλαγές στον προϊστάμενο, όταν χρειάζεται.
- Ετοιμάζετε εβδομαδιαίες και μηνιαίες αναφορές σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.
- Ολοκληρώνετε άλλες εργασίες που αναθέτει ο προϊστάμενος και υποστηρίζουν τους στόχους του οργανισμού.
Απαιτήσεις
- Επάρκεια γραπτών και προφορικών αγγλικών.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες μεσαίου επιπέδου.
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην είσπραξη οφειλών.
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην ιατρική χρέωση.
- Τρία έως πέντε έτη εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα επίτευξης μηνιαίων στόχων απόδοσης και ελέγχου.