TridentCare স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ও সরকারি সংস্থার জন্য মোবাইল এবং স্থানে উপস্থিত হয়ে রোগনির্ণয় সেবা দেয়। এর চিকিৎসাকর্মীরা নার্সিং ও সহায়তাপ্রাপ্ত জীবনযাপন কেন্দ্র, হসপিস, বাড়ি, সংশোধনাগার ও আচরণগত স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র এবং বাণিজ্যিক স্থানে রোগীদের কাছে ডিজিটাল এক্স-রে, আল্ট্রাসাউন্ড, ইসিজি, পরীক্ষাগার পরীক্ষা ও ফ্লেবোটমি এবং PICC সেবা পৌঁছে দেন। TridentConnect EMR-এর সঙ্গে সংযোগ এবং নিরাপদ, প্রত্যয়িত প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম রোগনির্ণয়ের কর্মপ্রবাহ ও রোগীর তথ্য সুরক্ষায় সহায়তা করে। বিভিন্ন ধরনের সেবাস্থলে রোগনির্ণয়ের সুযোগ বাড়ানো এবং ধারাবাহিক পরিচর্যায় সহায়তা করাই কোম্পানিটির কাজের মূল লক্ষ্য।
TridentCare-এ দূরবর্তী রোগী বিলিং প্রতিনিধি
TridentCare-এর রোগী বিলিং কল, অ্যাকাউন্ট যাচাই, সমন্বয় এবং রেকর্ড পরিচালনা করুন। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এই দূরবর্তী পদে রোগী অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমে সহায়তা করুন এবং কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ করুন।
বিবরণ
- ক্লায়েন্ট, গ্রাহক ও রোগীদের কাছ থেকে রোগীর বিলিং এবং জনতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহের জন্য ফোনকলের উত্তর দিন।
- ফেরত আসা রোগী-সংক্রান্ত ডাক বাছাই করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্যসহ স্টেটমেন্ট ইলেকট্রনিকভাবে পাঠান।
- রোগীর ফাইল ও যোগ্যতা যাচাইয়ের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করুন এবং সমস্যার পূর্ণ সমাধান করুন।
- পরবর্তী যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য গ্রাহকের সঙ্গে কথোপকথনের তথ্য নথিভুক্ত করুন।
- একাধিক সিস্টেমে রোগীর তথ্য হালনাগাদ রাখুন।
- প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করুন এবং সুপারভাইজারকে পরিবর্তনের পরামর্শ দিন।
- নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী সাপ্তাহিক ও মাসিক প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য পূরণে সহায়ক, সুপারভাইজার-নির্ধারিত অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে দক্ষতা।
- মধ্যম পর্যায়ের যোগাযোগ দক্ষতা।
- আদায় কার্যক্রমে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- কল সেন্টারে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- মেডিকেল বিলিংয়ে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকসেবায় তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
- মাসিক কর্মদক্ষতা ও নিরীক্ষার লক্ষ্যমাত্রা পূরণের সক্ষমতা।