TridentCare poskytuje mobilné a priamo na mieste realizované diagnostické služby pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a verejné inštitúcie. Jeho zdravotnícki pracovníci prinášajú digitálne röntgenové vyšetrenia, ultrazvuk, EKG, laboratórne testy a odbery krvi, ako aj služby PICC pacientom v zariadeniach opatrovateľskej a asistovanej starostlivosti, hospicoch, domácnostiach, nápravných zariadeniach, zariadeniach behaviorálnej zdravotnej starostlivosti a komerčných prevádzkach. Integrácie systému TridentConnect EMR a zabezpečené, certifikované technologické platformy podporujú diagnostické postupy a ochranu údajov pacientov. Spoločnosť sa zameriava na rozširovanie prístupu k diagnostike a podporu kontinuity starostlivosti v rozličných prostrediach.
Pracovník zákazníckeho fakturačného oddelenia na diaľku v TridentCare
Vybavujte hovory pacientov týkajúce sa fakturácie, preverujte účty, vykonávajte úpravy a spravujte záznamy pre TridentCare. Podporujte prevádzku pacientskych účtov a plňte výkonnostné ciele v tejto práci na diaľku so sídlom v USA.
Popis
- Vybavujte hovory a získavajte od klientov, zákazníkov a pacientov údaje o fakturácii a demografické údaje pacientov.
- Triedte vrátenú poštu pacientov a elektronicky odosielajte výpisy s príslušnými informáciami.
- Preverujte zákaznícke účty pomocou dokumentácie pacientov a webových stránok na overovanie nároku na úhradu a dôkladne riešte vzniknuté problémy.
- Zaznamenávajte komunikáciu so zákazníkmi, aby ste podporili následné kroky a vyriešili problémy.
- Udržiavajte údaje o pacientoch vo viacerých systémoch.
- Podľa potreby upravujte účty a odporúčajte zmeny nadriadenému.
- Pripravujte týždenné a mesačné správy podľa plánu.
- Plňte ďalšie úlohy pridelené nadriadeným, ktoré podporujú ciele organizácie.
Požiadavky
- Písomná a ústna znalosť angličtiny.
- Komunikačné schopnosti na strednej úrovni.
- Aspoň jeden rok skúseností s vymáhaním pohľadávok.
- Aspoň jeden rok skúseností s prácou v call centre.
- Aspoň jeden rok skúseností s fakturáciou v zdravotníctve.
- Tri až päť rokov skúseností v zákazníckom servise.
- Schopnosť plniť mesačné výkonnostné ciele a ciele auditov.