TridentCare는 의료 서비스 제공자와 공공기관에 이동형 및 현장 진단 서비스를 제공합니다. 임상팀은 디지털 엑스레이, 초음파, 심전도, 실험실 검사와 채혈, PICC 서비스를 환자에게 제공하며, 요양원과 보조 생활 시설, 호스피스, 환자의 자택, 교정 시설, 행동 건강 시설, 상업 시설 등에서 서비스를 운영합니다. TridentConnect EMR 연동과 보안 인증 기술 플랫폼은 진단 업무 흐름과 환자 데이터 보호를 지원합니다. 다양한 돌봄 환경에서 진단 접근성을 넓히고 돌봄의 연속성을 뒷받침하는 데 주력합니다.
TridentCare 원격 환자 청구 담당자
환자 청구 전화 응대, 계정 조사와 조정, 기록 관리를 맡아 TridentCare를 지원합니다. 미국 내 원격 근무로 환자 계정 운영을 지원하고 성과 목표를 달성합니다.
설명
- 전화에 응대하여 고객과 환자로부터 환자 청구 및 인구통계 정보를 수집합니다.
- 반송된 환자 우편물을 분류하고 관련 정보가 포함된 명세서를 전자적으로 발송합니다.
- 환자 파일과 자격 확인 웹사이트를 활용해 고객 계정을 조사하고 문제를 철저히 해결합니다.
- 고객과의 상호작용을 기록하여 후속 조치와 문제 해결을 지원합니다.
- 여러 시스템에서 환자 정보를 관리합니다.
- 필요에 따라 계정을 조정하고 변경 사항을 관리자에게 제안합니다.
- 주간 및 월간 보고서를 일정에 맞춰 작성합니다.
- 조직 목표 달성을 지원하기 위해 관리자가 지정하는 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 영어 쓰기 및 말하기 능력.
- 중급 수준의 의사소통 능력.
- 채권 추심 경력 1년 이상.
- 콜센터 경력 1년 이상.
- 의료비 청구 경력 1년 이상.
- 고객 서비스 경력 3~5년.
- 월간 성과 목표 및 감사 목표를 달성할 수 있는 능력.