TridentCare, sağlık hizmeti sunucularına ve kamu kurumlarına mobil ve yerinde tanı hizmetleri sağlar. Klinik ekibi; dijital röntgen, ultrason, EKG, laboratuvar testleri ve flebotomi ile PICC hizmetlerini bakım ve huzurevleri, hospisler, evler, ceza infaz ve davranışsal sağlık kuruluşları ile ticari tesisler gibi ortamlarda hastalara ulaştırır. TridentConnect EMR entegrasyonları ve güvenli, sertifikalı teknoloji platformları tanı süreçlerini ve hasta verilerinin korunmasını destekler. Şirket, farklı bakım ortamlarında tanı hizmetlerine erişimi genişletmeye ve bakım sürekliliğini desteklemeye odaklanır.
TridentCare'de Uzaktan Hasta Faturalandırma Temsilcisi
TridentCare için hasta faturalandırma aramalarını, hesap incelemelerini, düzeltmeleri ve kayıtları yürütün. ABD merkezli bu uzaktan görevde hasta hesap operasyonlarını destekleyin ve performans hedeflerine ulaşın.
Açıklama
- Müşterilerden, kurumlardan ve hastalardan hasta faturalandırması ve demografik bilgileri toplamak için gelen aramaları yanıtlayın.
- İade edilen hasta postalarını ayırın ve ilgili bilgileri içeren hesap özetlerini elektronik ortamda gönderin.
- Hasta dosyalarını ve uygunluk sitelerini kullanarak müşteri hesaplarını inceleyin ve sorunları kapsamlı biçimde çözün.
- Takibi desteklemek ve sorunları çözmek için müşteri etkileşimlerini kaydedin.
- Hasta bilgilerini birden fazla sistemde güncel tutun.
- Hesaplarda düzeltmeler yapın ve gerektiğinde sorumlu yöneticinize değişiklik önerin.
- Haftalık ve aylık raporları zamanında hazırlayın.
- Kurumsal hedefleri destekleyen, yöneticiniz tarafından verilen diğer görevleri tamamlayın.
Gereksinimler
- Yazılı ve sözlü İngilizce yeterliliği.
- Orta düzey iletişim becerileri.
- Tahsilat alanında en az bir yıl deneyim.
- Çağrı merkezi alanında en az bir yıl deneyim.
- Tıbbi faturalandırma alanında en az bir yıl deneyim.
- Müşteri hizmetlerinde üç ila beş yıl deneyim.
- Aylık performans ve denetim hedeflerine ulaşabilme.