TridentCare надає мобільні та виїзні діагностичні послуги медичним закладам і державним установам. Фахівці компанії виконують цифрову рентгенографію, УЗД, ЕКГ, лабораторні дослідження та забір крові, а також надають послуги, пов’язані з PICC-катетерами, у закладах сестринського догляду та підтриманого проживання, хоспісах, удома, у виправних установах і закладах поведінкового здоров’я, а також на комерційних об’єктах. Інтеграції TridentConnect з електронними медичними картками та захищені сертифіковані технологічні платформи підтримують діагностичні процеси й захист даних пацієнтів. Компанія зосереджується на розширенні доступу до діагностики та підтримці безперервності медичної допомоги в різних умовах.
Фахівець із дистанційних розрахунків із пацієнтами в TridentCare
Обробка дзвінків щодо рахунків пацієнтів, перевірка облікових записів, коригування та ведення документації для TridentCare. Підтримка роботи з рахунками пацієнтів і виконання цільових показників у дистанційній посаді в США.
Опис
- Приймати дзвінки та збирати у клієнтів, замовників і пацієнтів відомості про рахунки за медичні послуги й демографічні дані.
- Сортувати повернену пошту пацієнтів і надсилати електронною поштою виписки з відповідною інформацією.
- Перевіряти облікові записи клієнтів за файлами пацієнтів і вебсайтами перевірки права на послуги та ретельно вирішувати проблеми.
- Фіксувати взаємодії з клієнтами для подальшого супроводу й розв’язання питань.
- Підтримувати актуальність інформації про пацієнтів у кількох системах.
- Коригувати облікові записи й за потреби рекомендувати керівнику зміни.
- Вчасно готувати щотижневі та щомісячні звіти.
- Виконувати інші доручення керівника, що сприяють досягненню цілей організації.
Вимоги
- Вільне володіння англійською мовою усно й письмово.
- Комунікативні навички середнього рівня.
- Щонайменше один рік досвіду стягнення заборгованості.
- Щонайменше один рік досвіду роботи в кол-центрі.
- Щонайменше один рік досвіду виставлення рахунків за медичні послуги.
- Від трьох до п’яти років досвіду роботи з клієнтами.
- Здатність виконувати щомісячні цільові показники ефективності та аудиту.